to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüsünün Su Haznesi Kapağının Bozulması Ve Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
Philips Azur 8000 Serisi 3000 w dst8050/20 buharlı ütümü 2024 Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ütünün su haznesi kapağı tam oturmamaya, kendiliğinden çıkmaya başladı ve şu an kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak henüz Philips ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ütünün genelinden memnunum, yalnızca su haznesi kapağının bozulması beni mağdur ediyor ve ürünü kullanırken de tedirgin oluyorum.
Philips’ten, bu model için uygun yedek su haznesi kapağının hızlı bir şekilde tarafıma temin edilmesini, mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yedek parça gönderimiyle sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Selda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips müşteri temsilcisi yedek parça göndererek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ediyorum.
