PHILIPS Ev Aletleri ürün
6.967 şikayet
Philips Ütünün Düşmede Kırılan Ucu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
29.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 serisi dst8050 ütüyü yaklaşık 10 aydır kullanıyoru...m. Dün ütü evin içinde sehpadan yere düştüğünde ürünün ucu kırıldı. Bu segmentte ve fiyatta bir üründen, böyle bir düşmede bu kadar kolay kırılmamasını, daha dayanıklı olmasını bek



Philips Kahve Makinesinde Bakım Yağı Ve Seti Eksik
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Sorunumla yakından ilgilenerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. İlginiz ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5541/50 model 5500 serisi kahve makinesini satın aldım ve ürün 06.05.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bugün kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptığım sırada kutu içeriğinde bulunması gereken bakım yağı ve bakım setinin eksik olduğunu fark et
Philips Su Isıtıcısı Çin Malı Çıktı, Aşırı Ses; İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Philips HD 9350/90 paslanmaz çelik su ısıtıcı Daily Collection model kettle satın aldım. Philips mark...asını özellikle Hollanda malı olduğu için tercih etmiştim ancak ürün elime ulaşıp kutusunu açtığımda Çin üretimi olduğunu gördüm. Ayrıca cihaz su ısıtırken normalden fazla rahatsız
Philips HU2510/10 Nemlendirici İçin Orijinal Filtre Bulunamıyor Ve Sağlık Riski
"Şikayetten kısa bir süre sonra Philips danışmanı beni arayarak filtrenin stokta olduğunu (kendi stoklarında, internette satılmıyor) ücretsiz şekilde göndereceklerini söylediler bunun için teşekkür ederim fakat filtre 6 ay sonra yeniden değişmesi gerekecek lütfen stoklara koyun. Şikayetim çözüldü Philips'e teşekkür ediyorum."
Philips hu2510/10 model hava nemlendirici cihazı 22.12.2025 tarihinde Amazo...n internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın 3-6 ayda bir değiştirilmes
Şarj Aletine Takıldığında Süpürge Otomatik Çalışıyor Ve Gürültülü Ses Veriyor
Philips Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Philips XU7100 model süpürge cihazımın anakartı yandı ve yaklaşık 43 gün önce Eskişehir’deki Philips yetkili servisi ile... iletişime geçerek ürünü evimden aldırdım. Ürünüm bir yıl önce Eskişehir’den, adını hatırlamadığım bir mağazadan alınmış olup iki yıl garantisi devam etmektedir. Buna rağmen Philip
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Philips’ten Ağustos ayında aldığım SpeedPro Max xc7043 / xc7040 model süpürgeyi, kaliteli olacağını düşünerek tercih ett...im ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz aynı yerden iki kez kırıldı, bu kez de başlık bağlantı bölümü kırıldı. Süpürürken hiçbir darbeye maruz kalmadan, durup d


Philips Dikey Şarjlı Süpürge Çalışmıyor, Değişim Talebim
Yaklaşık 2,5 yıl önce Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge satın aldım. Bu, aynı modelden aldığım ikinci ...cihazdı. İkinci süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 24.11.2023 tarihinde sipariş ettim ve o dönemde evim inşaat aşamasında olduğu için ürünü kapalı kutu olarak muhafaza ettim. Evimizi
Philips’in Hakem Heyeti Kararına Rağmen Üretimde Yok Bahanesiyle Düşük Model Teklifi
Philips’ten aldığım xu7100/01 model 7000 serisi robot süpürgem için Hakem Heyeti kararı ile değişim hakkım olmasına rağm...en marka tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hakem Heyeti kararına rağmen “üretimde yok” bahanesiyle bu ürün yerine 5000 serisi alt bir modeli vermeye çalışıyorlar. M
Öne ÇıkanKonular
Servis Sürecinde Ürün Kayıp Ve İletişimsizlik
Tarafıma ait Philips marka robot süpürge, yaklaşık bir ay önce Etimesgut Philips yetkili servisinize teslim edilmiştir. ...Teslim sırasında ürünün en geç 13 iş günü içinde onarılarak tarafıma teslim edileceği açıkça beyan edilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen; * Ürün tarafıma iade edilmemiştir
Batarya Hatası Nedeniyle Philips Süpürgenin İadesi Talebi
"Philips çalışanları sorunum ile ilgili sürecin başından itibaren çok ilgiliydi ve sorunu çözdü hayal kırıklığına uğratmadı teşekkür ederim"

Philips 8000 Dikey Süpürgenin Yetersiz Emiş Ve Sürekli Filtre Hatası

Cam Demlik Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Cafetiera HD7461/20 filtre kahve makinesini 07.02.2026 tarihinde Tr...endyol üzerinden satın aldım ve ürün 12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim e




Teknosa'dan Alınan Kahve Makinesinde Yağlama Tüpü Eksik
"Philips tarafıma ulaştı ve yağlama tüpünü bana kargo yoluyla göndereceklerini söylediler."

LED Lambada Yanıp Sönme Ve Kablo Makarasında Arıza, Philips Süpürge Tam Değişim İstiyorum
Ocak 2026 tarihinde Philips xb9185/07 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk etapta sorunsuz kullandım anca...k kısa süre içinde süpürge başlığındaki LED lambalarda yanıp sönme sorunu başladı. Bu soruna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim ve o aşamada servise vermedim. İlerleyen süreçte i
Philips Kahve Makinesi Sürekli Soğuk, Servis Çözüm Sunmadı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips kahve makinesini aldığımız günden beri neredeyse hiç... verimli kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık 20 aydır kahveyi yeterince ısıtmıyor ve kahveyi soğuk yapıyor, bu süre içinde sadece 2 kez düzgün şekilde kullanabildik. Yaşadığımız bu soru
Kahve Makinesinde Gres Yağı Eksik, Hızlı Gönderim Gerekiyor
"Sorunumu hızlıca çözüldüğü için teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Philips lattego 5400 serisi bir kahv...e makinesi satın aldım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda, bakım için gerekli
Philips Robot Süpürge Su Tankı Çatlıyor, Garanti Reddi
Philips 7000 serisi xu7100/02 robot süpürge aldım Cihazı kullandım ama su tankından sürekli su akıtıyordu. Servise götür...düm. Bu kırılmış sizden kaynaklı garanti kapsamına girmiyor dediler. Daha sonra yeni su tankı aldım. Ama onu da bir süre kullandıktan sonra yine çatladı ve aynı sorun. Philips ürün


Philips 8000 Süpürge Başlık Borusu Kırıldı Ve Çekim Gücü Azaldı
"Teşekkürler"
Philips 8000 Series Poşet Cyclone 12 süpürgemin başlık borusu ve silme aparatı en ufak bir çarpmada kırıldı. Bu kırılmal...ardan sonra süpürge artık düzgün çekmiyor ve başlık da doğru şekilde kullanılmıyor. Süpürgemi aslında çok severek kullanıyordum, bu kadar hassas ve dayanıksız olmasına şaşırdım. Ü
Philips Süpürge Filtre Hatası Ve Servis Tutumu
"Teşekkürler."



"Hemen geri dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyeti için ürünü göndereceklerini söylediler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
I10 Hatası Veren Philips Aqua Trio 9000 Dikey Süpürge İçin Para İadesi Talebi
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi Media Markt Nilpark AVM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken şarjı ...tamamen dolu olmasına rağmen sürekli i10 hatası veriyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2 Mayıs’tan beri, yani yaklaşık iki gündür devam ediyor. Ü


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











