Filtre Hatası Nedeniyle Philips Dikey Süpürge Kullanılamıyor

Philips xc8057 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden kısa süre önce satın aldım. Ürünü aldığım üçüncü günden itibaren kullanım sırasında sürekli filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi her seferinde temizlememe rağmen ekranda tekrar tekrar filtre uyarısı çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü henüz yetkili servise götürmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Kısa sürede ortaya çıkan ve devam eden bu filtre hatasının ürünün performansını ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum.

Philips’in ürünü detaylı şekilde incelemesini, gerekiyorsa arızanın giderilmesini, çözüm bulunamazsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.