to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5000 Robot Süpürge Halıya Çıkmıyor Ve Temizlik Performansı Yetersiz
Philips 5000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden dün satın aldık ve ürün bugün elimize ulaştı. Kurulumunu yapıp dili Türkçe olarak ayarladık, haritalandırmasını tamamladık ve şarj olmasını bekledikten sonra ilk kez çalıştırdık.
Robot süpürge kilime yaklaştığında sanki üzerine çıkacakmış gibi ilerliyor ancak hemen geri dönüyor ve kilimin üzerine kesinlikle çıkmıyor. Ayrıca evin içinde bazı bölgeleri silerken bazı yerleri sadece süpürüyor, bu nedenle temizlik performansından da memnun değilim.
Ürünü yeni almamıza rağmen bu sorunları yaşamamızdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Philips’in bu konuda hızlı şekilde yardımcı olmasını, gerekirse ürünle ilgili teknik inceleme yaparak sorunun çözülmesini, çözülmemesi durumunda ise uygun görülecek şekilde değişim veya iade sürecinde destek vermesini talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
