to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Işıklı Başlık Çalışmıyor
Philips 8000 dikey süpürgeyi alalı bir yıl bile olmamasına rağmen üründen hiç memnun değilim. Sürekli arıza veriyor, doğru düzgün temizlemiyor ve son olarak da ışıklı başlık kısmı bozuldu. Düğmeye basmama rağmen elektrik gitmiyor ve başlık çalışmıyor.
İlk sorun yaşadığımda ürünü yetkili servise götürdüm. Elektrik aksamı kopmuş olmasına rağmen tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak bu sorunlar ürünün kullanım süresi ve fiyatı düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Aldığıma pişman oldum ve bu ürünü kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım tekrar eden arızalar ve şu anki ışıklı başlık sorunu nedeniyle öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi, bu mümkün değilse de kesinlikle ürünün yenisi ile değişimini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ebru Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
