Philips 9000 Robot Süpürge Haritalama Ve Konum Sorunları Kullanıcıyı Hayal Kırıklığına Sürükledi

Philips 9000 serisi robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazda konum ve yön bulma sorunları yaşamaya başladım. Uygulamadan oturma odasını seçmeme rağmen çoğu zaman gidip koridoru süpürüyor, bazen de oturma odası seçili olmasına rağmen mutfakta geziniyor, gönderdiğim odalara gitmiyor ve konum hatası veriyor. Her süpürdüğünde uygulamada “room” yazan yeni odalar ekliyor, evimde böyle odalar olmamasına rağmen haritaya kendisi hayali odalar oluşturuyor. Bazen de istasyonun yerini kendi kendine farklı bir yerdeymiş gibi algılayıp sürekli yerini değiştiriyor. Bazı günler cihazı çalıştırdığımda bütün gün sadece aynı odanın içinde dönüyor ve evi süpürmeden günü bitirmiş oluyor.

Bu ürün için yaklaşık 60.000 TL ödedim ve bu fiyattaki bir cihazdan bu kadar temel fonksiyonlarda sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü aldığım günden beri evimdeki düzenle kullanmama rağmen haritalama ve yön bulma problemleri devam ediyor, bu durum hem zaman kaybına hem de beklentimin tamamen altında bir kullanım deneyimine yol açıyor.

Ürünün öncelikle yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenerek, mümkünse tamir edilmesini ve haritalama/konum sorunlarının tamamen giderilmesini istiyorum. Eğer yapılan inceleme ve olası tamir sonrasında bu problemler kalıcı olarak çözülemeyecekse, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.