to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Elektrikli Süpürge Sap Mekanizması Arızası Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Philips Marathon xb9125 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra süpürgenin sap kısmında sorun yaşamaya başladım. Sap kendiliğinden uzayıp kısalıyor ve bunu sabitlemesi gereken ayar mekanizması bozulduğu için sapı sabit tutamıyorum.
Bu durum kullanım sırasında hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de üründen aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor. Philips gibi bir markadan, özellikle bu fiyat aralığındaki bir üründe böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.
Bu arızanın giderilmesini, süpürgem için yeni ve sağlam bir sap gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Gazi Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hemen dönüş yaptılar. Aynı gün Boru kısmını serviste yenisiyle değiştirdim. Teşekkürler...
