to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Dikey Süpürge Başlık Arızası İçin Yetkili Servis Yardımı Talebi
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi satın aldığım günden beri başlık kısmında sorun yaşıyorum, başlık düzgün çalışmıyor. Ürünü aldığım mağaza olan Güral Çeyiz’e durumu ilettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürünü servise benim götürmem gerektiğini söylediler.
Nereye götürmem gerektiğini sorduğumda, internete bakmamı ve oradan servis numarası bulmamı söylediler. İnternetten bulduğum numaraları aradığımda ise hepsinin özel servis olduğunu ve ücretli hizmet verdiklerini öğrendim. Ürünü satan firma ne yetkili servis bilgisini paylaşıyor ne de ürünün arkasında durarak yönlendirme veya çözüm sunuyor.
Kamu çalışanı olduğum için de ürünü oraya buraya taşıyıp özel servis aramakla uğraşamıyorum. Satın aldığım mağazanın ve ilgili firmanın, ürünün başlık arızası için beni uğraştırmadan, yetkili bir servis üzerinden ayıplı ürün kapsamında çözüm üretmesini, mümkünse ürünün tamiri veya gerekliyse değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Tufan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tufan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
