to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7040 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki iki eklem noktasında plastik aksam kırıldı. Plastik kısımların dayanıklılığı son derece zayıf olduğu içi...
27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son ...
2024 yılında Zonguldak’ta 67 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. İlk başlarda hiçbir sorun yokken, yaklaşık bir yılın sonunda ütü su akıtmaya başladı ve kıyafetleri ıslatır hale geldi. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, sorun çözüldü denilerek t...
Philips Türkiye’den uzatılmış garantili olarak kullanılan xc 8049 dikey şarjlı süpürgemi 21.07.2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Satın alma sonrasında 2 yıllık garantiye ek olarak 3 yıl daha garanti uzatımı aldım ve bu uzatılmış garanti Philips Türkiye üzerinde kayıtlı olarak 20.07.2026 t...
2024 Mayıs ayında Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Teknosa mağazasından PHILIPS psg9050/20 model kazanlı ütüyü (mağazadaki en yüksek fiyatlı ürün) satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımız ilk günden beri her kullanımda donuyor; duruyor/beklemeye geçiyor ve sürekli “tekrar başlat” düğmesine basıp yenide...
4 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş Bozdoğan Çeyiz Mağazası’ndan Philips xc8054/01 model dikey süpürge ve üç parçalı baharat takımı satın aldım. Ürünleri bana sıfır, kapalı kutu olarak teslim edeceklerini söylediler; ancak hem ürünleri geç gönderdiler hem de gelen ürünlerin sıfır olmad...
Didim’deki Çelik Ticaret mağazasından 30.01.2026 tarihinde kampanya ile 6 taksit şeklinde 11.790 TL’ye Philips na350/00 model çift hazneli Airfryer satın aldım. Ürün mağazadayken uygulama açılmadı, kendi telefonlarından da denediler ve uygulamada güncelleme olduğu, birkaç gün sürebileceği söylendi v...
"Ürünü aldığım mağaza içerisinde eksik parça olduğu halde inceleyip geri dönüş yapacağız dedi. Aramalarımı dahi açmıyor lakin Philips müşteri hizmetleri bağlantı sorununun köküne inip cihazı sıfırdan kurmama yardımcı oldu. Ben cihazı fabrika ayarlarına almıştım onlar komple sıfırladı ve görüştüğüm müşteri temsilcisi cihaz kurulumu gerçekleşinceye kadar benimle ilgilendi. Buradan cihazda bağlantı sorunu çekenlere sesleniyorum sıfırlayıp en baştan deneyin. Problem cihazla alakalı değil zaten bu yüzden cihaz iadesi yapmayı hiç düşünmedim. Yazılımla alakalı olduğunu biliyordum ilk kurarken Apple kurun bugün yazılımı güncelledi bundan sonra Android alınabilir. Yurt dışında arkadaşlarımı arayıp onlardan bilgi aldım. Yazılımda sıkıntı olduğu için direct Android bağlanmadığını söylemişlerdi... Herkese teşekkür ederim"
2019 yılında internetten satın aldığım Philips FC9912 elektrikli süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren sürekli parça arızaları yaşamaya başladım. İlk yıl uç aparat bozuldu, daha sonra neredeyse her yıl farklı bir parçası arızalandı. Şu ana kadar dört defa ucundaki aparat, iki defa elek...
Philips 9937/01 model kahve makinesinin cam sürahisinin yedek parça ücretini 11.02.2026 tarihinde internetten kontrol ettiğimde, ürünün kendisiyle kıyaslandığında yedek parçanın son derece pahalı olduğunu gördüm. Bir cam sürahinin, cihazın genel fiyat düzeyiyle uyumsuz olacak kadar yüksek fiyattan s...
Philips marka xc8053/01 model 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce 16.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Süpürgeyi neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, son derece özenli ve doğru şekilde kullandım. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağm...
"Philips Kurumsal firması, müşterinin yanında. Teşekkür ederim."
Philips xc 7043 model şarjlı dikey süpürgeyi Kayseri Vatan’dan aldım. Ürün daha iki yılını doldurmadan parça parça dağılmaya başladı. Daha önce iki kez bağlantı borusu kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamında serviste yapıldı. 06.02.2026 tarihinde ise bu kez süpürgenin başlığı kökünden, tırnakları...
Philips xw9463 model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Altınoğlu Mağazası’ndan yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli e5 hatası veriyordu ve en son tamamen çalışmaz hale geldi. Bu nedenle Philips yetkili servisine gittim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Servis sade...
Philips 8000 serisi 8057/01 model süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde 16.500 TL ödeyerek Teknosa’nın Trendyol mağazası üzerinden satın aldım. Ürün daha ilk yılı bile dolmadan, hatta neredeyse sürekli serviste olacak kadar sorun çıkarmaya başladı. Son kullanımımda süpürgeyi elime alıp çalıştırmak istediği...
Aralık ayının başında Kolay Home üzerinden Philips 2000/26 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızın ertesi günü kullanmaya başladığımız andan itibaren sürekli uygulamadan çıkıyor, her seferinde yeniden yüklemek zorunda kalıyordum. Ayrıca kendi kendine “uyku moduna geçiyor” deyip kapanıyord...
Philips xc7043 model dik süpürgeyi A101’den yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve ürün kısa süre içinde tamamen çalışmaz hale geldi. Hiç çalışmadığı için ürünü yetkili Philips servisine götürdük. Ancak 1 aylık bir cihazı, hiçbir şekilde onayım ya da bilgim olmadan tamir etmişler. Servisten ürünü teslim...
"Teşekkürler"
Philips 007717.1204375 / xb9125/07 model torbasız elektrikli süpürgeyi Şubat 2025’te Media Markt’tan 12.249 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin üzerin...
"Teşekkürler hayırlı günler iyi çalışmalar"
"Sorunum için 2 gün içerisinde hem aranıp hem de çözüm bulundu. Kırılan parça değiştirildi. Bu hizmet için Philips yetkililerine teşekkür ederim"
2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden Philips Agua Plus model dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bitmeye yakınken süpürgede i10 batarya arızası oluştu ve süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise verdim, tamir edilip tarafıma teslim edildi; ancak kısa süre son...
Philips 7000 model robot süpürgemi yaklaşık 8 aydır aynı arıza nedeniyle kullanamıyorum. Cihaz haritayı doğru okuyamıyor, her alanda donup kalıyor ve belirlediğimiz alanları süpürmüyor. Bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Bu süreçte robot süpürgeyi 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim...
14.11.2024 tarihinde Philips’in kendi internet sitesinden Philips Trio9000 model süpürge makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin fırçası dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Ocak’ta yetkili servise teslim ettim. Servis, sorunu giderdiklerini söyleyerek ürünü bana ...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
