to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Işıkları Ve Süpürge Simgesi Sönmüyor, Cihaz Değişimi Talebi
Philips 1000 ac1711 model hava temizleyici cihazımı 6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe ve filtre değişimi yapmama rağmen yaklaşık 1 senedir ekranda süpürge işareti görünmeye devam ediyor. Son dönemde bu uyarıya ek olarak, filtreyi simgeleyen bir görsel de kırmızı şekilde yanıp sönmeye başladı.
Filtreyi değiştirdim, cihazı havaya tutup içindeki tozları ve akarları mümkün olduğunca temizledim, buna rağmen kırmızı ışık ve uyarı simgeleri sönmüyor. Cihazın kullanımını etkileyen ve güven vermeyen bu durum nedeniyle üründen memnun değilim.
Philips’in bu cihazı inceleyip uyarı ışıklarının neden sönmediğini tespit etmesini, arızanın onarılamaması veya aynı sorunun tekrarlaması halinde cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Özlem Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Emine Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
