to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Kendi Kendine Açılıyor, Yangın Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Temmuz 2023’ten beri kullanmakta olduğumuz Philips HD9255/60 model Airfryer cihazımız, son bir haftadır zaman zaman kendi kendine açılıp çalışmaya başlıyor. Cihaz fişe takılı dururken hiçbir tuşa basılmadığı halde kendiliğinden çalışması, ev içinde yangına sebebiyet verebilecek düzeyde ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve bu durum ailem için endişe verici hale geldi.
Bu sorunla ilgili olarak henüz servise başvuramadım, Philips’in ilgili iletişim kanallarına ve mail adresine ulaşamadım. Cihazdaki problemin düzensiz aralıklarla ortaya çıkması nedeniyle videoya kaydetmem de mümkün olmuyor, bu da durumu ispatlamayı zorlaştırıyor.
Philips’in bu ciddi güvenlik sorununu dikkate alarak cihazım için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Gerekirse ürünü servislerine teslim etmeye hazırım ve inceleme sonucuna göre hızlı ve güvenli bir çözüm sunmalarını bekliyorum.
Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Can Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öncelikle ilginiz için teşekkürler, fakat sorun henüz çözülmedi. Philips çağrı merkezi beni en yakın servisine yönlendirdi. Servisle görüştükten sonra tekrar buradan güncelleme yapacağım.
