Philips 8000 Serisi Dik Süpürgede Emiş Gücü Düşüşü Ve LED Arızası, Garanti Ve Onarım Talebi

Philips xc8349 model 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 4–5 yıl önce Konya’dan aldım. Ürünü tayin sebebiyle çok sık kullanmadım, buna rağmen son iki aydır emiş gücünden hiç memnun değilim, performansı belirgin şekilde düştü ve ayrıca süpürgenin üzerindeki LED lambası da yanmıyor.

Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen kısa sürede bu tür sorunlar yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Garanti ve üretici sorumluluğu kapsamında bu model için geçerli garanti süresinin ne olduğunu, ayrıca yaşadığım emiş gücü ve LED arızası için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ürünün mümkünse ücretsiz olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya kullanıcı hatası dışındaki durumlarda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Philips’ten, bu modelin garanti ve destek koşulları hakkında net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.