Bozuk Ütü Değişiminde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Eksikliği

09.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Philips 8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bozuk olduğunu fark ettim ve 14.03.2026 tari...

09.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Philips 8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bozuk olduğunu fark ettim ve 14.03.2026 tari...

Philips dst8050/20 model ütüyü yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün ütüleme yapmıyor, kıyafetleri açmıyor ve performansı son derece yetersiz. Ayrıca ütünün yan kısımlarında çatlamalar oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşı...

Philips marka EP5547 model bir kahve makinesini çeyizim için almayı düşünüyorum. Ancak çeyiz garantisi konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bazı ye...
Philips xu31 10/02 model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sensör hataları vermeye başladı. Cihazı bu nedenle tam 4 kere servise götürdüm. Her seferinde sorun çözüleceğine daha da büyüdü; şu anda hem silme özelliği çalışmıyor, içindeki suyu olduğu gibi boşaltıyor hem d...

Yaklaşık 5 ay önce İzmir Çiğli’de bulunan Ö* Ş**** firmasından Philips SpeedPro model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek aldığım bu üründen, diğer Philips ürünlerimden memnun olduğum için aynı memnuniyeti beklerken maalesef hayal kırıklığı yaşıyorum. Süpürgem son bir aydı...
Philips xc7040/10 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz. Geçen hafta süpürgenin fırça ile boru kısmındaki bağlantı yeri kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, ev ortamında ve normal kullanım şartlarında kullandığımız halde bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yetk...

Mayıs 2024’te Ankara Media Markt’tan Philips xc8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımız günden beri cihaz tam performansla çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düşük ve bu durum hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 yıl ön...

Philips marka EP5447/90 model kahve makinesini 16 Temmuz 2024 tarihinde satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yapılan kahveden yoğun şekilde makine ya da yağ tadına benzer, son derece rahatsız edici bir tat geliyor ve kahvenin içimi cidd...

Philips marka xu7000 model robot süpürgemizi yaklaşık bir buçuk yıl önce mağazadan satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden beri değil ama son yaklaşık dört aydır ara ara devam eden ciddi yazılım ve kullanım sorunları yaşıyoruz. Haritalandırma düzgün çalışmıyor, oluşturduğu haritalar sürekli kaybolu...
Philips 7100/2 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve çok memnunum. Bu memnuniyetim üzerine anneme de daha üst bir model olsun ve çekiş gücü daha yüksek olsun diye Philips 5000 serisi xu5100/20 model robot süpürgeyi Kocaeli Gebze Evkur mağazasından, Kasım 2025 döneminde satın aldık. Anca...

Philips marka Aqua model dikey süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, kırılan sadece bir adet düğme için yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha önce Kars’taki servise rahatlıkla ve uygun fiyatlarla gidebiliyordum; ancak oradaki servis Philips ile anlaşmayı bıraktığını söyleyince, in...
12.12.2023 tarihinde Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ltd. Şti. üzerinden Philips xu3000/02 3000 Series robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullan...

Philips EP5547/90 model kahve makinemde yaklaşık 2 aydır demleme ünitesinden su gelmesi sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde demleme ünitesinin garanti dışı olduğunu ve Aqua Clean filtresinin de değişmesi gerektiğini söylediler. Servis, bu ...

Philips xc7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün teleskopik boru bağlantısı iki kez kırıldı, başlık bağlantı kısmı da kırıldı. Başlık bağlantısındaki kablolar tasarım olarak son derece kötü bir noktaya konumlandırılmış. Elimden tamir işi geldiği için bu kabloları üç kez ta...

Philips Azur dst8040/30 model ütümü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık son 3 aydır ütüyü çalıştırdığımda auto ışığı yanıyor ancak ütü ısınmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Servisten tarafıma yalnızca temizlendiği ve herhangi bir arızasının olmadığı, ç...
Geçen sene anneme Philips xc8349 model kablosuz süpürge aldık ve performansından çok memnun kaldım. Bunun üzerine kendime de araştırma yaparken xc8057 modeli ile kararsız kaldım ve Philips müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, xc8057’nin en son çıkan model olduğunu, motor gücünün 10’dan ...

15.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Airfryer HD9285/96 5000 Serisi XXL Connected model fritözün iç kaplama malzemesi çok kısa sürede paslanmaya başladı. Özellikle rezistans kısmındaki alüminyum kaplama yaklaşık iki ay önce pas yapmaya başladı ve giderek arttı. Buharla bi...

Philips’in Kaydol Kazan uygulamasında yer alan “Seçili Philips Torbasız Süpürgelerde Kaydol Kazan” kampanyasından Philips XB9155 model süpürgem ile yararlanmak istedim. Uygulamada istenen her türlü gönderimi eksiksiz yaptığım halde sadece “Üzgünüz, kampanya katılımınız reddedildi” şeklinde bir bildi...

Philips 8349 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Hedef Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plastik aksamları sürekli kırılıyor, neredeyse her kullanım döneminde farklı bir yerinden sorun çıkıyor. İlk 6 ay içinde bile üç kere boru ve mandal satın almak zorunda kaldım, so...
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP5547/90 model ürünü 18.02.2026 tarihinde belirtilen fiyattan sipariş verdim. Sipariş numaram 442 211 978 2’dir. Siparişim üzerinden yaklaşık 3–4 saat geçtikten sonra “fiyat hatası” denilerek hiçbir onayım alınmadan si...

Philips markasına ait 6000 serisi XC6557/01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve bu süre boyunca ürünü en düşük modda kullandım. Son 2 gündür süpürgeyi her çalıştırdığımda ve durdurduğumda, hatta şarjdayken bile ekranda “8” diye bir hata kodu ve kırmızı renkli bir uyarı işareti s...