Orijinal Filtre Temininde Zorluk Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
Philips xc7057 model dikey süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve cihaz kısa sürede filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi yenilemek istediğimde ise karşıma iki farklı sorun çıktı. Ya çok yüksek fiyatlara filtre satışı yapılıyor ya da ürüne uygun orijinal filtre bulamıyorum. Yetkili satış kanallarında filtre fiyatının yaklaşık 2.000 TL olması da bu ürün grubu için son derece astronomik bir rakamdır.
Kısa sürede filtre uyarısı alınması ve orijinal yedek filtrenin hem bu kadar zor hem de bu kadar yüksek bedellerle temin ediliyor olması beni mağdur ediyor. Philips’in bu model için orijinal filtre tedarikini kolaylaştırmasını, filtre fiyatlarının makul ve erişilebilir seviyeye çekilmesini veya bu konuda tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İrem N. Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlginiz için teşekkür ederim















