PHILIPS Ev Aletleri servis

Philips Aqua Trio 9000 model süpürgem yaklaşık 5 gündür şarj olmuyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yaşadığım ilçede servis bulunmadığı için teknik destek almakta zorlanıyorum. Sorunu çözmek için farklı prizler denedim ve teknik servise başvurdum, ancak bana ürünü il merkezine götürmem gerektiği...

03.05.2021 tarihinde evimin elektrikli süpürge ihtiyacını karşılamak için, birçok kişinin tavsiyesi üzerine Philips’in online mağazasından XB9145 model torbasız elektrikli süpürgeyi (fatura no: TS12021000009920) satın aldım. Ürünün 5 yıl garantisi bulunuyor. Ancak kısa süre önce, süpürgenin kumandal...

17/03/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Daily süpürgem, sadece 5 ay kullanmama rağmen geçen hafta çalışırken bir anda durdu. Ürünü Adana / Çukurova’daki yetkili servise götürdüm. Ancak servis, detaylı bir inceleme yapmadan, sorunun garantiye girmediğini ve 3.000 TL öde...

Philips Aqua Trio 7000 model süpürgeyi 11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, başlık halıya değdiği anda sürekli arıza veriyor. Şimdiye kadar üç kez servise götürdüm; bir seferinde başlık tamamen değiştirildi ancak ilk kullanımda aynı sorun tekrar e...

Philips robot süpürgesi aldım. Geçen yıl eylül ayından beri, son 1-1,5 aydır bu ürünün servis süreciyle ilgileniyorum. Ürün üç kere servise yollandı ve her seferinde aynı hatayla geri geldi. Servis kaydına baktığımda ürünün çözümlendiği yazıyordu fakat aynı hata devam ediyor. Üstelik ürünüm son geli...

Yaklaşık beş ay önce Bursa Osmangazi'ye bağlı Yetişenler AVM mağazasından almış olduğum Philips 8000 serisi elektrikli süpürgem, aldığım birinci aydan itibaren sürekli hata veriyor. Mağaza ile görüştüğümde, kendilerinin anlaşması olmadığını ve bizi servise yönlendirebileceklerini söylediler. İlk ald...

16.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 elektrikli süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri temassızlık ve elektrik kesintisi sorunları yaşamaktayım. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürge şu anda tamamen bozuk durumda. Ürünü üç kez Philip...

Philips XW9383/01 Kablosuz Islak-Kuru Elektrikli Süpürge 9000 Serisi’ni 23.07.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 21.501,71 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ıslak başlığında fırçayı yerinden çıkarma sorunu yaşadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, garanti k...

Ben Philips ıslak kuru dikey süpürge 8000 serisi aldım. İlk siparişimde kusurlu ürün geldi. Değişim yaptım, ikinci üründe de aynı şekilde kusur vardı. Servise gönderildi ve geldiğinde, ilk makinenin gücüyle şu anki makinenin gücü aynı değil. Ayrıca bu süreç bir ayı buldu.

Philips Aqua 9000 ıslak ve kuru süpürgesini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kuru süpürme ünitesi arızalandı. Garanti kapsamında Kayseri yetkili servise götürdüm, ancak "kullanıcı hatası" denilerek önce 1000 TL, ardından fiyatı 3000 TL'ye çıkardılar. Tamir ettirmeden ürünü alıp İstanbul servisine gö...

15 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips XU7000/02 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürge ile ciddi kalite sorunları yaşadım. Cihazı aldığım tarihten kısa bir süre sonra, su haznesinin plastik parçaları kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde darbe v...

Philips 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürge (XU7100/02) cihazımın su haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz silme işlemi yaparken yer hiç ıslanmıyor ve bezi tamamen kuru kalıyordu. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. Ürünü Gires...

Philips 8000 Serisi süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı ikinci kez kullanmak istediğimde ekranda “i10” hatası belirdi ve süpürgem açılmadı. Seri numarası: DH25025CFLP. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde bir arıza ile karşılaşmak beni oldukç...

Philips Azur 8000 serisi ütümü dün akşam, yerde dik bir şekilde dururken devrilmesi sonucu alt tabanının ucu kırıldı. Ürünü Tekirdağ Media Markt’tan almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de teknik servisle görüştüm. Teknik servis, tamir ...

Philips lattego EP5547/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni yaklaşık 5-6 ay önce Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bakımlarını da aksatmadım. Ancak kısa süre önce makine kahve vermemeye başladı ve kahve demleme ünitesi çıkmıyor, hiçbir işlem yapılamıyor. Ürünün evd...

Philips EP5543/80 5500 tam otomatik lattego kahve makinesini Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 20.499 TL’ye satın aldım. İlk günden itibaren makine kahveyi bazen veriyor, bazen ise 4-5 denemede ancak kahve hazırlayabiliyor. Bu süreçte paketlerce kahve atık haznesine gidiyor ve ciddi anlamda israf o...

Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Media Markt Isparta mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca, süpürge evi temizledikten sonra kendi istasyonunu bulamıyor ve değişik hareketlerde bulunuyor. Aynı sorun nedeniyle daha önce garanti kapsamında ürün değişimi yapıl...

Philips XC8057 model kablosuz dikey süpürgeyi 10 gün önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün gövde bağlantı noktası kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 0216 324 2424 numaralı servise başvurdum ve şu anda ürün serviste. Servis yetkilileri, Hollanda üretimi bu modelde benzer sorunların sıkça y...

Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9523030120). Cihazı aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak son 10 gündür ıslak başlık ile kullandığımda başlıktaki fırçalardan biri sürekli çıkıyor ve makine kendi kendine kapanıyor. Bu soru...

Philips Agua Trio model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Philips mağazasından satın aldım ve ayrıca garanti uzatması yaptırarak toplam da 24.798 TL ödeme yaptım. 15.07.2025 tarihinde başlık kısmındaki tekerlek yerinden çıktı. Ürünü servise götürdüğümde, tekerleğin tekrar takılamayacağını ve başlığın ...

Philips Aqua Trip 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürme başlığındaki dönen fırça, saçların mekanizmaya dolanması sonucu birden kırıldı. Fırçanın bizim ulaşamayacağımız kısmına saçlar giriyor ve bu da mekanizmayı bozuyor. Ürünü Evkur’dan satın aldım, faturası mevcut ve garanti...

Yeni aldığım Philips marka robot süpürge 1ay bile kullanmadan bozuldu. 3dakika bile çalışmadan şarjı bitti, iş yapamaz oldu. 27/07/2025 Tarihinde servisine teslim ettik. Servisten herhangi bir sonuç alamadık. 1ay bile Çalışmayan üründe değişim ya da para iadesi istiyorum.