PHILIPS Ev Aletleri servis

Nisan 2024’te satın aldığım Philips XC7040 model dikey süpürgenin başlığı, herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen yuvasından ayrıldı. Ürünü garantisi devam ettiği için İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servise götürdüm. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek neredeyse yeni ba...

2024 Nisan ayında Vialand Teknosa’dan Philips XC8057/01 elektrikli dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra beyaz hava filtresi tıkandığı için Philips’in yetkili servisi olan Tezel Proje Çözümleri ve Elektrik San. Tic. Ltd. Şti.’ye, Teknosa aracılığıyla ürünü gönderdim. Yetkili servis, filtre...

12.08.2025 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden Philips xb9155/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda başlığı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Yine de incelenmesi için servise gönderdim. Servis, başlığı yalnızca 18...

2023 Temmuz ayında Philips homerun 7000 modeli temizlik robotunu, oğlumla yalnız kalacağım. İçin büyük bir hevesle satın aldım. İlk 6 ay sorunsuz çalıştı; ancak sonrasında sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte robotu üç defa Kastamonu Merkez’deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Bir...

Philips Azur 8000 buharlı ütümü 01.07.2025 tarihinde Öz Gün-Pa Ticaret’ten satın aldım. Ürünü sadece birkaç defa kullandıktan sonra üst gövde ile alt gövdeyi birleştiren plastik parça birbirinden ayrıldı. Bu sorunu 20.08.2025 tarihinde fark ettim ve garanti kapsamında olması için servise götürdüm. A...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, merdiven algısı olmasına rağmen merdivenden düştü ve ciddi şekilde çizildi. Bu olaydan sonra iade talebim reddedildi ve ürün servise gönderildi. Servisten ise “hiçbir sorun yok” denil...

Philips FC6724 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Özşanal mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri üründe çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, çekim gücü eskisi gibi değil ve ucundaki fırça dönmüyor. Düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorunlar de...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 8 ay önce satın aldım. Aldığım günden bu yana arada bir süpürme işlemini düzgün yapmıyor ve haritalandırma konusunda sorun çıkarıyor. Sorunun çözümü için resetleme, yazılım güncellemesi gibi tüm adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise ...

Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce yerel bir mağazadan 19.200 TL ödeyerek satın aldım. Haftada iki kez, dikkatli şekilde kullandığım üründe, boru kısmı hiçbir zorlama olmadan elimde kırıldı. Aynı modeli anneme de aldırmıştım ve onların süpürgesi de benden önce kırıldı. Ayrıca, ...

10.09.2023 tarihinde Adana M1 Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips HD9255/60 Airfryer cihazımın iç haznesinde yaklaşık 6 ay-1 yıl sonra kaplamalarda soyulmalar başladı. Başta çok önemsemedik ve kullanmaya devam ettik, fakat zamanla iç haznede paslanmalar oluştu. Ürünü alırken Vatan Bilgisayar çalışa...

Fc6724/01 SpeedPro Şarjlı Dikey Süpürge (TYC00238475939) model elektrikli süpürgemde yaklaşık 1 yıldır süpürge fırçası ara ara dönmüyor ve yerde kırıntılar kalıyor. Ürünü toplamda 3 senedir kullanıyorum. Sorunun çözümü için Philips Ümraniye ( Atatürk Mahallesi yıldız sokak ) servisine başvurdum ve b...

Philips Aqua Trio 9000 model süpürgem yaklaşık 5 gündür şarj olmuyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yaşadığım ilçede servis bulunmadığı için teknik destek almakta zorlanıyorum. Sorunu çözmek için farklı prizler denedim ve teknik servise başvurdum, ancak bana ürünü il merkezine götürmem gerektiği...

03.05.2021 tarihinde evimin elektrikli süpürge ihtiyacını karşılamak için, birçok kişinin tavsiyesi üzerine Philips’in online mağazasından XB9145 model torbasız elektrikli süpürgeyi (fatura no: TS12021000009920) satın aldım. Ürünün 5 yıl garantisi bulunuyor. Ancak kısa süre önce, süpürgenin kumandal...

17/03/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Daily süpürgem, sadece 5 ay kullanmama rağmen geçen hafta çalışırken bir anda durdu. Ürünü Adana / Çukurova’daki yetkili servise götürdüm. Ancak servis, detaylı bir inceleme yapmadan, sorunun garantiye girmediğini ve 3.000 TL öde...

Philips Aqua Trio 7000 model süpürgeyi 11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, başlık halıya değdiği anda sürekli arıza veriyor. Şimdiye kadar üç kez servise götürdüm; bir seferinde başlık tamamen değiştirildi ancak ilk kullanımda aynı sorun tekrar e...

Philips robot süpürgesi aldım. Geçen yıl eylül ayından beri, son 1-1,5 aydır bu ürünün servis süreciyle ilgileniyorum. Ürün üç kere servise yollandı ve her seferinde aynı hatayla geri geldi. Servis kaydına baktığımda ürünün çözümlendiği yazıyordu fakat aynı hata devam ediyor. Üstelik ürünüm son geli...

Yaklaşık beş ay önce Bursa Osmangazi'ye bağlı Yetişenler AVM mağazasından almış olduğum Philips 8000 serisi elektrikli süpürgem, aldığım birinci aydan itibaren sürekli hata veriyor. Mağaza ile görüştüğümde, kendilerinin anlaşması olmadığını ve bizi servise yönlendirebileceklerini söylediler. İlk ald...

16.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 elektrikli süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri temassızlık ve elektrik kesintisi sorunları yaşamaktayım. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürge şu anda tamamen bozuk durumda. Ürünü üç kez Philip...

Philips XW9383/01 Kablosuz Islak-Kuru Elektrikli Süpürge 9000 Serisi’ni 23.07.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 21.501,71 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ıslak başlığında fırçayı yerinden çıkarma sorunu yaşadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, garanti k...

Ben Philips ıslak kuru dikey süpürge 8000 serisi aldım. İlk siparişimde kusurlu ürün geldi. Değişim yaptım, ikinci üründe de aynı şekilde kusur vardı. Servise gönderildi ve geldiğinde, ilk makinenin gücüyle şu anki makinenin gücü aynı değil. Ayrıca bu süreç bir ayı buldu.

Philips Aqua 9000 ıslak ve kuru süpürgesini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kuru süpürme ünitesi arızalandı. Garanti kapsamında Kayseri yetkili servise götürdüm, ancak "kullanıcı hatası" denilerek önce 1000 TL, ardından fiyatı 3000 TL'ye çıkardılar. Tamir ettirmeden ürünü alıp İstanbul servisine gö...

15 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips XU7000/02 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürge ile ciddi kalite sorunları yaşadım. Cihazı aldığım tarihten kısa bir süre sonra, su haznesinin plastik parçaları kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde darbe v...