Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parça Çatlağı İçin Ücret Talebi

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parça Çatlağı İçin Ücret Talebi
23 Ağustos 2025 15:35762
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlıca Etimesgut servisinde çözüldü.

Philips XC7053/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce normal ev temizliği sırasında kullandığımda, mavi ek kısmının kendi kendine çatladığını fark ettim. Cihazı düşürmedim veya çarpmadım, tamamen normal kullanımdaydı. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, servisle görüştüğümde parça değişimi için ücret talep edildi.

Ürünü Hepsiburada üzerinden, Sipariş No: 4691261779 ile satın aldım. Garanti kapsamında, ücretsiz parça değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

25 Ağustos 2025 09:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

27 Ağustos 2025 14:34

Fatih Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Fatih
4 Ekim 2025 14:36

Sorunum hızlıca Etimesgut servisinde çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Toz Boşaltma Sorunu

11 Ekim 2025 00:131.137

"Açıkçası tek memnun kaldığım kısım yollanan yeni filtre çünkü onu takınca makinenin aslında daha önce hiç çalışmadığını anlamış olduk. Biz aldığımızdan beri süpürge açınca doldurma haznesinin kendi içinde döndüğünü görmemiştik şu an bu şekilde çalışıyor memnunuz ama başta bir kusurlu mal almışız Hepsiburada dan. Müşteri temsilcisine teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Aqua Trio 9000 Hüsranı!

Philips Aqua Trio9000 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Doğan
Philips Kalitesiz Parça Kullanımı

Philips KalitesizParça Kullanımı

Profil fotoğrafı
Murat
Philips 8000 Series Aqua Plus 35 Arızası

Philips 8000Series Aqua Plus 35 Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Philips Speed Pro Problemi

Philips Speed ProProblemi

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Ürün Kırıldı

Philips ÜrünKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Philips Ekranda Yanıp Sönen Kırmızı Işık

Philips EkrandaYanıp Sönen Kırmızı Işık

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Aqua 7000 XC7053/01 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua 7000 XC7053/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri