Garanti Kapsamındaki Süpürge Parça Çatlağı İçin Ücret Talebi

Philips XC7053/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce normal ev temizliği sırasında kullandığımda, mavi ek kısmının kendi kendine çatladığını fark ettim. Cihazı düşürmedim veya çarpmadım, tamamen normal kullanımdaydı. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, servisle görüştüğümde parça değişimi için ücret talep edildi.
Ürünü Hepsiburada üzerinden, Sipariş No: 4691261779 ile satın aldım. Garanti kapsamında, ücretsiz parça değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatih Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum hızlıca Etimesgut servisinde çözüldü.





















