Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parça Çatlağı İçin Ücret Talebi

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parça Çatlağı İçin Ücret Talebi
profile
23 Ağustos 2025 15:35
747
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlıca Etimesgut servisinde çözüldü.”

Philips XC7053/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce normal ev temizliği sırasında kullandığımda, mavi ek kısmının kendi kendine çatladığını fark ettim. Cihazı düşürmedim veya çarpmadım, tamamen normal kullanımdaydı. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, servisle görüştüğümde parça değişimi için ücret talep edildi.

Ürünü Hepsiburada üzerinden, Sipariş No: 4691261779 ile satın aldım. Garanti kapsamında, ücretsiz parça değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

25 Ağustos 2025 09:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
27 Ağustos 2025 14:34

Fatih Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Fatih
Fatih
04 Ekim 2025 14:36

Sorunum hızlıca Etimesgut servisinde çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Toz Boşaltma Sorunu

profile
11 Ekim 2025 00:13
1.081
"Açıkçası tek memnun kaldığım kısım yollanan yeni filtre çünkü onu takınca makinenin aslında daha önce hiç çalışmadığını anlamış olduk. Biz aldığımızdan beri süpürge açınca doldurma haznesinin kendi içinde döndüğünü görmemiştik şu an bu şekilde çalışıyor memnunuz ama başta bir kusurlu mal almışız Hepsiburada dan. Müşteri temsilcisine teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri