PHILIPS Ev Aletleri servis

Philips Aqua 700 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra mop aparatı, halıya takıldığı için kırıldı. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşünerek yetkili servise başvurdum. Ancak servis, mop aksesuarının garantiye dahil olmadığını belirtti ve ürünü d...

Bir yıl önce Philips 7000 Series homerun Aqua ıslak kuru robot süpürge (Otomatik Boşaltma İstasyonlu Xu 7100/02) satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürge temizlik yapmıyor ve sürekli “filtreyi temizleyin ve doğru takın” uyarısı veriyor. Gerekli tüm adımları uyguladık, filtreyi defalarca temizleyip do...

27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Azur 7500 serisi ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, daha kumaşa değdiremeden ütü masasına temas ettiği anda ütü masasının kumaşı ütüye yapıştı. Ütüyü pamuklu kumaş ayarında, nevresim ütülemek amacıyla kullanıyordum...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 13.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak arıza ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, servisin ilgilendiği belirtiliyor fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti ka...

Philips HD9252/90 model Airfryer cihazımın rezistans kısmındaki pervaneye ve arka plakaya erişemediğim için detaylı temizlik yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Cihazı 25 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 104453578). Sorunumu çözmek için Philips ...

Philips Robot Süpürge 3000 model cihazım Wi-Fi ağına bağlanmadığı için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu sebeple ürünü hiç kullanamıyorum. Geçen ay fark ettiğim bu sorunu bugün tekrar denememe rağmen çözemedim. Uygulamayı silip yeniden yükledim, yeni hesap açtım, cihazı resetlemeye çalıştım faka...

17.11.2024 tarihinde Teknosa'dan Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli dikey süpürge ve buharlı ütü satın aldık. Ütü yılı dolmadan arızalandı ve servise gönderdik. Aynı dönemde süpürgenin bağlantı yerinde açıklık oluştu, süpürürken oynuyor ve hava çıkışı oluyor. Cihazı Bursa Nilüfer yetkili servi...

Philips 7043/01 dik süpürge çalışırken birden çekmemeye başladı. Düzenli olarak temizliği yapılmasına rağmen, içindeki parçanın kırılmasını kullanıcı hatası diyerek servis hemen 750 TL fiyat çıkardı. Müşteri hizmetleri konuyu çözemiyor. Zaten kronik bir arıza olduğu internette de mevcut. Biraz daha ...

Nisan 2024’te satın aldığım Philips XC7040 model dikey süpürgenin başlığı, herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen yuvasından ayrıldı. Ürünü garantisi devam ettiği için İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servise götürdüm. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek neredeyse yeni ba...

2024 Nisan ayında Vialand Teknosa’dan Philips XC8057/01 elektrikli dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra beyaz hava filtresi tıkandığı için Philips’in yetkili servisi olan Tezel Proje Çözümleri ve Elektrik San. Tic. Ltd. Şti.’ye, Teknosa aracılığıyla ürünü gönderdim. Yetkili servis, filtre...

12.08.2025 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden Philips xb9155/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda başlığı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Yine de incelenmesi için servise gönderdim. Servis, başlığı yalnızca 18...

2023 Temmuz ayında Philips homerun 7000 modeli temizlik robotunu, oğlumla yalnız kalacağım. İçin büyük bir hevesle satın aldım. İlk 6 ay sorunsuz çalıştı; ancak sonrasında sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte robotu üç defa Kastamonu Merkez’deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Bir...

Philips Azur 8000 buharlı ütümü 01.07.2025 tarihinde Öz Gün-Pa Ticaret’ten satın aldım. Ürünü sadece birkaç defa kullandıktan sonra üst gövde ile alt gövdeyi birleştiren plastik parça birbirinden ayrıldı. Bu sorunu 20.08.2025 tarihinde fark ettim ve garanti kapsamında olması için servise götürdüm. A...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, merdiven algısı olmasına rağmen merdivenden düştü ve ciddi şekilde çizildi. Bu olaydan sonra iade talebim reddedildi ve ürün servise gönderildi. Servisten ise “hiçbir sorun yok” denil...

Philips FC6724 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Özşanal mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri üründe çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, çekim gücü eskisi gibi değil ve ucundaki fırça dönmüyor. Düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorunlar de...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 8 ay önce satın aldım. Aldığım günden bu yana arada bir süpürme işlemini düzgün yapmıyor ve haritalandırma konusunda sorun çıkarıyor. Sorunun çözümü için resetleme, yazılım güncellemesi gibi tüm adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise ...

Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce yerel bir mağazadan 19.200 TL ödeyerek satın aldım. Haftada iki kez, dikkatli şekilde kullandığım üründe, boru kısmı hiçbir zorlama olmadan elimde kırıldı. Aynı modeli anneme de aldırmıştım ve onların süpürgesi de benden önce kırıldı. Ayrıca, ...

10.09.2023 tarihinde Adana M1 Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips HD9255/60 Airfryer cihazımın iç haznesinde yaklaşık 6 ay-1 yıl sonra kaplamalarda soyulmalar başladı. Başta çok önemsemedik ve kullanmaya devam ettik, fakat zamanla iç haznede paslanmalar oluştu. Ürünü alırken Vatan Bilgisayar çalışa...

Fc6724/01 SpeedPro Şarjlı Dikey Süpürge (TYC00238475939) model elektrikli süpürgemde yaklaşık 1 yıldır süpürge fırçası ara ara dönmüyor ve yerde kırıntılar kalıyor. Ürünü toplamda 3 senedir kullanıyorum. Sorunun çözümü için Philips Ümraniye ( Atatürk Mahallesi yıldız sokak ) servisine başvurdum ve b...

Philips Aqua Trio 9000 model süpürgem yaklaşık 5 gündür şarj olmuyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yaşadığım ilçede servis bulunmadığı için teknik destek almakta zorlanıyorum. Sorunu çözmek için farklı prizler denedim ve teknik servise başvurdum, ancak bana ürünü il merkezine götürmem gerektiği...