to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips lattego EP5547/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni yaklaşık 5-6 ay önce Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bakımlarını da aksatmadım. Ancak kısa süre önce makine kahve vermemeye başladı ve kahve demleme ünitesi çıkmıyor, hiçbir işlem yapılamıyor.
Ürünün evde servis garantisi olmasına rağmen, Philips servisini aradığımda “yeriniz merkezde değil” gerekçesiyle beni servise çağırdılar. Oysa yaşadığım yer üniversite kampüsü ve merkeze 12 km uzaklıkta. Philips gibi bir markadan bu yaklaşımı beklemezdim. Üstelik bu kadar kısa sürede, düzenli bakım yapılmasına rağmen makinenin bozulması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Sipariş No: 408-5645559-1101946
Fatura No: 3002025004725567
Makinem garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Philips’ten, evde servis garantisinin yerine getirilerek ürünümün evimde tamir edilmesini talep ediyorum.
Hulusi Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hulusi Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips EP5543/80 5500 tam otomatik lattego kahve makinesini Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 20.499 TL’ye satın aldım. İlk günden itibaren makine kahveyi bazen veriyor, bazen ise 4-5 denemede ancak kahve hazırlayabiliyor. Bu süreçte paketlerce kahve atık haznesine gidiyor ve ciddi anlamda israf o...
Philips lattego 5447/90 model kahve makinesinde yaklaşık 3 aydır yüksek ses problemi yaşıyorum. Makineyi farklı şekillerde kullandım; bakım, temizlik ve yağlama işlemlerini düzenli olarak yaptım ancak sorun devam etti. Bunun üzerine garantisi kapsamında Ankara Ünal Elektronik servisine götürdüm ve p...
Philips eps5447/90 - 5400 serisi espresso makinesiyle ilgili aldığımız günden beri sorunlar yaşamaktayız. Özellikle son 2 ayda 5-6 kez Yalova'daki Uzman Elektronik Philips yetkili servisine götürdüm. Elektrik sorunu oldu. Ekran açılmadı, serviste sorun olmadığı söylendi. Eve geldim aynı sorun devam...
10 Ekim 2025 Cuma günü Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Philips Latte GO 5500 serisi Espresso makinesi (EP5547/90, Seri No: dd5209**930) teslim edildi. Ürünü daha kurulum aşamasında, fişe dahi takmadan "Süt Tutma Aparatı"nın alt kısmı elimde "çıt" diye kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün...
Philips Lattego EP5447/90 model kahve makinesinde sürekli olarak az kahve verme sorunu yaşıyorum. Cihazı garanti süresi içinde üç kez aynı arızadan dolayı İzmir Karşıyaka’daki Sezel Teknik yetkili servise (servis fiş no: 1105001) gönderdim. Her seferinde cihaz “yapıldı” diyerek tarafıma teslim edild...
Yorumlar