to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP5543/80 5500 tam otomatik lattego kahve makinesini Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 20.499 TL’ye satın aldım. İlk günden itibaren makine kahveyi bazen veriyor, bazen ise 4-5 denemede ancak kahve hazırlayabiliyor. Bu süreçte paketlerce kahve atık haznesine gidiyor ve ciddi anlamda israf oluyor. Özellikle misafir geldiğinde defalarca denemek zorunda kalıyor, büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Makinem toplamda 3 kez servise gitti ancak her seferinde “sorun bulunamadı” yanıtı alıp hiçbir işlem yapılmadan geri aldım. Philips müşteri hizmetleriyle de görüştüm, beni ilçedeki servise yönlendirdiler ve telefonda bazı işlemler tarif ettiler. O anlık sorun giderilmiş gibi görünse de, problem düzensiz aralıklarla devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamıyor. Makinem garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Ürünün sürekli servise gitmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, artık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz bir şekilde ve güvenle kullanmak istiyorum.
Philips 5500 model kahve makinem yaklaşık 1,5-2 ay önce hava sıkışması sorunu yaşamaya başladı. Bu süreçte cihaz kahveyi çok geç yapıyor ve çalışırken normalden fazla ses çıkarıyor. Makineyi servise götürdüm; ancak cihaz yerinden hiç oynatılmadığı halde, düşürülmüş olabileceği iddiasıyla benden ücre...
Philips 5500 model kahve makinamı yaklaşık 3 aydır altından su akıtma sorunu nedeniyle defalarca servise gönderdim. En son 20 gün önce servisten geldiğinde ise filtre kahve bölümünün kapağı ya kırık ya da uyumsuz bir kapakla değiştirilmişti; kapağın üzerinde sabit durmuyor, adeta dans ediyor. Buna r...
Philips EP5543 model kahve makinesinde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, çekirdek kahve alanı düzgün çalışmıyor ve kahve vermeden atık haznesine iletiyordu. Şimdi ise makine su akıtıyor, çalışmıyor ve süt haznesi de sütü vermiyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve gara...
Yorumlar