Yeni Alınan Süpürgenin Boru Bağlantı Noktası 4 Günde Kırıldı, Parça Talebim Var


Philips XC7043/01 model dikey şarjlı süpürgemi Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım. Bugün, herhangi bir güç uygulamadan süpürgenin borusu kendiliğinden kırıldı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
Sorun yaşandıktan sonra Philips müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim ve servis talebi oluşturuldu. Ancak, ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle kırılan borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 9899793389.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.


Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.599 TL ödeyerek satın aldım. Ocak 2025’te ürünü kullanmaya başladım ve Temmuz 2025’te süpürgenin ek kısmı normal zemin süpürürken kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek servis tarafından geri dönüş aldım. Kısa bir süre sonra is...

Philips XC8049 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü evde kullanıyorum. Aldığım günden beri sürekli aynı sorunları yaşamaktayım. Süpürgenin borusu bir yıl içinde 4 kez aynı yerden kırıldı ve her seferinde değiştirmek zorunda kaldım. Ayrıca, kablolar...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu dün süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi devam ediyor. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını d...
Yorumlar