Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
29 Ağustos 00:41
1.725
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve hizmet için teşekkür ederim”

Philips XC7043/01 model dikey şarjlı süpürgemi Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım. Bugün, herhangi bir güç uygulamadan süpürgenin borusu kendiliğinden kırıldı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Sorun yaşandıktan sonra Philips müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim ve servis talebi oluşturuldu. Ancak, ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle kırılan borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 9899793389.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

08 Eylül 11:11 (Şikayetten 10 gün sonra)

Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

09 Eylül 11:55

Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ahmet
09 Eylül 12:03

Ürünle alakalı olarak hızlı bir çözüm sunan Philips yetkili servisi olan ömür teknik ve Philips Türkiye'ye teşekkür ederim

Ahmet
09 Eylül 12:04

Hızlı dönüş ve hizmet için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

Rümeysa
17 Ağustos 21:42
851
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

Philips Dikey Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılma Ve Garanti Sorunu

Zeycannur
29 Ağustos 16:21
627

Philips Süpürge Borusu Aniden Kırıldı, Ücretsiz Onarım Talebi

Rümeysa
17 Ekim 14:03
535
Philips Süpürge Borusu Aniden Kırıldı, Ücretsiz Onarım Talebi
philips-supurge-borusu-aniden-kirildi-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri