to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te satın aldığım Philips XC7040 model dikey süpürgenin başlığı, herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen yuvasından ayrıldı. Ürünü garantisi devam ettiği için İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servise götürdüm. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek neredeyse yeni başlık fiyatına yakın bir ücret talep etti.
Ürünün henüz garantisi bitmemişken (garanti süresi Nisan 2026’ya kadar devam ediyor) kendi kendine böyle bir arıza vermesini kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum. Başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 şubatta aldığım Philips marka şarjlı dikey süpürgenin başlığı yuvasından ayrıldı. Herhangi bir darbe vs yok kırık çıkık yok. Yetkili servise götürdüğü de kullanıcı hatası denilip yeni ürün almam gerektiği söylendi. Garantisi devam eden ürünümün başlığının yenisiyle değişmesini talep ediyorum. M...
Philips XC7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 hafta önce, herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen süpürgenin başlığı ayrıldı. Ürünün garantisi devam ettiği halde, yetkili servis başlığın tamiri için ücret talep etti ve “elimizde parça yok” diyer...
28/07/2024 tarihinde aldığım Philips XC7040/1 dik süpürgenin başlık kısmı ortadan kırıldı. Garanti kapsamında servise götürdüm kullanıcı kaynaklı olduğunu yenisini almam gerektiğini söylediler. 3400 TL fiyatı var. Bu süpürgenin plastik aksamlarında sıkıntı var. Çok kolay bir şekilde kırılıyor. Hadi ...
Selamlar, ben 20.01.2024 tarihinde Philips XC7040 marka dikey süpürge aldım. Geçen hafta sapı ile gövde arasını tutan plastik kısım kırıldı. Servisi aradığımda garanti kapsamı içinde bir kereye mahsus ücretsiz değiştiriyoruz cevabını aldım. Bugün servise gittiğimde, 1 yılı geçtiği için ücret alacağı...
Yorumlar