to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC7040 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgemde, metal boru ile süpürge ünitesini birbirine bağlayan plastik ek parçası ikinci kez kırıldı. İlk kırılma 2024 yılının eylül veya ekim ayında, ikinci kırılma ise 28.08.2025 tarihinde gerçekleşti. Ürünü günlük ev temizliği için dikkatli şekilde kullanmama rağmen, bu parçanın kırılması kronik bir sorun olarak karşıma çıktı ve Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Süpürgemin garantisi 19.09.2028’e kadar devam ediyor ve ürünü Media Markt’tan, ek garantiyle birlikte toplam 8.888 TL’ye satın aldım. Ancak Erzurum’daki yetkili servise başvurduğumda, kırılan parça için garanti kapsamı dışında denilerek 800 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise servise yönlendirildim, herhangi bir destek alamadım.
Bu parçanın üretim kaynaklı kronik bir sorun olması nedeniyle, ikinci kez aynı problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti sürem devam etmesine rağmen, tekrar servis ücreti ödemek istemiyorum. Benim gibi birçok kullanıcının yaşadığı bu mağduriyetin giderilmesini ve kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips XC7040/01 SpeedPro Max uyumlu 25.2 V dikey şarjlı süpürgemizin kronik hatası olduğunu Şikayetvar.com aracılığıyla şimdi öğrendiğim ve mağdur olduğum boru plastik parçalarının kolay kırıldığı ve dayanıksız olduğunu tecrübe ederek ne yazık ki biz de yaşadık. Ek'teki resimden de anlaşılacağı üz...
15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...
Yaklaşık 9 aydır “Philips XC7040 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge”yi kullanıyorum. Bu ürünü Philips'e güvenerek ve merak ederek aldık. Ancak hiçbir düşme, darbe ya da zorlama olmamasına rağmen teleskopik borusu bağlantı yerinden kırıldı. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat ilk defaya...
Philips SpeedPro Max xc7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 22.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde sert bir darbe ya da kuvvet uygulamadan, sadece süpürgeyi elime alıp çalıştırmak üzereyken teleskopik borusundan bir anda “çat” diye bir ses geldi ve borunun kırıldığını fark ettim....
Yorumlar