to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesinin Cam Sürahisi Kendiliğinden Kırıldı Yedek Parça Çok Pahalı
Philips HD7462/20/B model kahve makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünün cam sürahisi hiçbir darbe ya da müdahale olmadan kendi kendine kırıldı. Yedek parça almak istediğimde ise cam sürahinin fiyatının 1500₺ olduğunu öğrendim, bu tutar neredeyse yeni bir makine fiyatına denk geliyor ve bana haksızlık gibi geliyor.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve Amazon üzerinden satın aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece servise yönlendirildim ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar başka bir yerden parça temin etmeye çalışmadım.
Garanti kapsamında cam sürahinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da makul bir ücretle temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Safiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Safiye Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips markasına müşteri memnuniyeti ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
Philips markasına müşteri memnuniyeti ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Marka ürünlerini kullanmaya devam edeceğim.
