to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Kablosuz Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı, Acil Değişim Talebi
Philips kalitesine güvenerek yaklaşık 1 yıl önce BİM’den Philips SpeedPro Max xc7043/01 kablosuz dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece normal, ev içi kullanım amacına uygun şekilde kullanmama rağmen bugün bağlantı yerinden ikiye ayrıldı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Konu ile ilgili internette araştırma yaptığımda, aynı bölgeden kırılma ve ayrılma yaşayan birçok kullanıcının benzer şikayetlerinin olduğunu gördüm. Bu durumun, ürünün bağlantı tasarımı veya kullanılan malzeme ile ilgili kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor ve bu markaya açıkçası hiç yakışmıyor. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim ancak ürünümün arkasında durulmasını bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için kırılan parça ile ilgili acil parça tedariği talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mümkünse mühendislik ve tasarım anlamında da bu zayıf noktanın gözden geçirilmesini ve benzer sorunlar yaşayan kullanıcıların da mağdur edilmemesini önemle rica ediyorum.
Adnan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Adnan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
