to read complaints and reviews, or file yours.Başlık Takılıyken Süpürge Çalışmıyor Ve Garanti Çözümü Talep Ediyorum
Philips 6000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığını (triactive Smart başlık) cihaza taktığım anda süpürge çalışmıyor, başlık çıkarılınca tekrar çalışıyor. Yani başlık takılıyken cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu sorun en başından beri böyle.
Ürün bana hediye olarak geldi ve internetten alınmış, bu nedenle faturası elimde yok. Yaklaşık 2 aylık, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen başlık takılıyken kullanılamaz durumda. Herhangi bir servise ya da satıcıya da henüz götürmedim.
Yeni ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için Philips’ten, başlık ve/veya süpürge için garanti kapsamında çözüm üretilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Nurten Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
