to read complaints and reviews, or file yours.Mop Başlığının Su Tankının Kendi Kendine Çatlaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips 8000 serisi 8054 01 model süpürgemi Şubat ayında satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay önce mop başlığının su tankı kendi kendine çatladı ve şu anda mop başlığını hiç kullanamıyorum. İnternette araştırma yaptığımda özellikle sizin sayfanızda aynı şekilde su tankının kendiliğinden çatladığına dair birçok şikayet gördüm.
Bu durumun kullanıcı hatası değil, kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm için konuyu Philips tarafına ilettim, müşteri hizmetleri ise nihai kararı servisin vereceğini söyledi. Ben bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve süpürgemin mop başlığının, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benzer sorun yaşayan diğer kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Rengin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hızlı destek için çok teşekkür ederim
