to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Ücreti Alındı, Yeni Filtre Ya Da İade Sağlanmadı
Philips marka Marathon süpürgemizin filtresi bozulduğu için Philips Kartal servise başvurduk. Filtre için bizden ücret alındı ancak ne yeni filtre teslim edildi ne de ödenen ücret tarafımıza iade edildi.
Yaklaşık 3–4 aydır bu durum böyle devam ediyor. Bu süre içinde servisle defalarca kez görüştük, her seferinde “şu gün yapacağız, bugün halledeceğiz” denilerek sadece ertelendi ve somut bir işlem yapılmadı.
Ödediğimiz filtrenin ya acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ya da filtre bedelinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Şeyma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
