to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kazanlı Ütünün Su Sızdırması ve Yetersiz Buhar Performansı
Philips marka kazanlı ütüyü yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ütüyü aldığım ilk zamanlardan beri buhar performansı yeterli değildi, sonrasında da sürekli şekilde tabanından su akıtmaya başladı. Şu an ütüyü her kullandığımda su akıtıyor ve sağlıklı bir şekilde ütü yapamıyorum.
Satıcıya durumu mesajla ilettiğimde ürünün garantiye gönderilmesini söyledi ancak daha yeni aldığım bir ütünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olmasını ve doğrudan servise yönlendirilmemi kabul edemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten yaşadığım bu sorun nedeniyle ütümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Seda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
