to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Uzun Borusu Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Aynı üründen 2 adet almış, bulunduğum 2 ürünü de
Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım Philips SpeedPro Max süpürgelerimin ikisinin de uzun plastik borusu, kullanım esnasında hiçbir zorlama ya da darbe olmamasına rağmen aniden kırıldı. Bu kırık sebebiyle şu anda süpürgenin uzun borusunu kullanamıyor, üründen tam olarak faydalanamıyorum.
Ürünün garantisi devam ediyor ve bu kırılmanın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, normal ve özenli kullanım sırasında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim; öncelikle bu durumu kayıt altına almak ve mağduriyetimi belirtmek istedim.
Garanti kapsamında kırılan parçaların ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini, süpürgemin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Şahin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şahin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
