to read complaints and reviews, or file yours.Philips EP3341/50 Espresso Makinesinde Bakım Yağı Eksikliği
Philips EP3341/50 tam otomatik espresso makinesini 3 gün önce satın aldım. Ürünün kutusunu bugün açtığımda bakım için gerekli olan bakım yağının kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim.
Yeni ve eksiksiz gelmesi gereken bir ürünün içinden bakım için gerekli bu parçanın çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz kullanmaya başlamadan böyle bir eksiklikle karşılaşmak istemezdim.
Philips’ten, kahve makinem için kutudan çıkmayan bakım yağının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak eksik parçanın en kısa sürede temin edilmesini rica ederim.
Muhammed Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun çözümüne yönelik olumlu bir adım atıldı, yeni paketlerde artık yağ eklenmemekle birlikte, kargo ile gönderim sözü verildi.
