to read complaints and reviews, or file yours.
Ev ürünlerimin büyük kısmı yıllardır Philips marka ve markaya güvenerek kullanan bir müşteriyim. Son olarak aldığım Phil...ips Marathon Ultimate süpürgenin yan tekerlekleri daha ürünü aldıktan kısa süre sonra kırıldı. Bu şekilde yaklaşık 4 yıldır kullanmaya devam ettim ancak artık ciddi sorun olmaya ba
Philips kalitesine güvenerek yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 Speed Pro Max kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. An...cak kısa süre önce süpürgenin kolu kırıldı ve bu durum Philips’in güvenilirliğine ve kalitesine yakışmayan bir sorun olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternette yaptığım ara
"Teşekkürler, 10 dakika içerisinde talebime pazar günü olmasına rağmen dönüş yapıldı, gerekli yönlendirmelere yapıldı. Servis sürecinden sonra gelişmeleri aktaracağım."
Çorum Merkez AHL AVM Media Markt mağazasından 18.08 tarihinde Philips Home Grand 3000 serisi robot süpürge satın aldım. ...Ürün daha iki yıl bile olmadan sürekli batarya hatası vermeye başladı. Yaklaşık bir yıl önce bu nedenle servise verdim, bataryası ve bazı parçaları değiştirildi ancak aradan bir yı
Philips 300i hava temizleme Cihazım kısa bir süre sonra koku yapmaya başladı, bunun üzerine Şanlıurfa Haliliye’deki yetk...ili servise koku şikayetiyle teslim ettim. Servis, filtre değişim zamanının geldiğini söyleyerek Geçen sene temmuz ayında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Philips 3000i hava temizleme ci
Philips markalı, Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden elektrikli süpürgem için Bahçelievler’...deki Siyavuşpaşa Mahallesi Ali Fuat Paşa Caddesi 6/a, 34180 Bahçelievler / İstanbul adresinde bulunan Philips yetkili servisine başvurdum. Süpürgeyi servise verdikten sonra cihazın
20 ay önce severek satın aldığım ve yasal garanti süresi hâlâ devam eden Philips aquatrio 7000 serisi süpürgem, aquaspin... başlığındaki kronik tasarım hatası nedeniyle beni tamamen mağdur etmiş durumdadır. Cihaz, kendi kendini temizleme moduna alındığında yüksek devire geçer geçmez duruyor ve ekranda
Philips 8000 Serisi kablosuz dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır normal kullanım koşullarında kullanma...ma rağmen, gövde ile boru arasındaki turuncu bağlantı parçası kırılmıştır. Kırılan parça, elektrik bağlantılarının da geçtiği kritik bir bağlantı elemanı olduğundan süpürgeyi güven
Philips xc8049/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, süpürgeyi apa...ratına takarken herhangi bir aşırı güç uygulamamama rağmen aparat kırıldı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım bir ürünün apar
Philips 7040 model dik süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü normal ev kullanımında kullanmama... rağmen dün süpürgenin boru kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve olağan kullanımda boru kısmının kırılması ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğratt
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
08.05.2026 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından satın aldığım Philips marka ütünün tabanının uç kısmı, 04.06.2026 ta...rihinde kullanırken kırıldı. Ürünü çok kısa bir süredir ve normal ev kullanımı koşullarında kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması, ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği kon
Philips Airfryer HD9285/96 XXL model Airfryer’ı Ekim 2025’te Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü İzmir’de, kullanım ku...rallarına dikkat ederek ve oldukça az sayıda olacak şekilde kullandım. Nisan 2026’da patates kızartırken, pişirme sepetinin teflon kaplamasının döküldüğünü ve bu teflon parçalarını
"Philips markasına ait Islak Kuru 2000 Serisi robot süpürgemin toz haznesindeki bir tırnak kırıldı. Yetkili servis, bu durumun garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 1800 TL ücret talep etti. Bunun üzerine Philips çağrı merkezini arayıp şikayetimi ilettim. Yapılan incelemenin ardından Philips, sorunumla ilgilenerek parçanın kod numarasını servisten alıp ilgili parçayı adresime göndermeyi kabul etti. Mağduriyetimin hızlı ve yapıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı Philips’e ve sürece katkı sağlayan tüm ekibe teşekkür ediyorum."
Philips Islak Kuru 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra toz hazne...sinin içindeki tırnak parçasında kırılma meydana geldi. Araştırdığımda aynı sorunla çok fazla kişinin karşılaştığını gördüm, yani kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü ga
Mayıs 2025’te Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips xc7057 model dikey süpürgeyi kredi kartıy...la satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse hiç doğru düzgün kullanamadım. İlk kullanım döneminden itibaren cihaz sürekli filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi her sef
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ür...ünü çok kısa süre önce kullanırken, çalıştırdığım anda filtre uyarısı verdiğini fark ettim ve bu sorun yaklaşık 2 gündür aralıksız devam ediyor. Ürünüm henüz çok yeni olmasına rağm
Pilislp Robot 7000 model robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü yeni alıp paketten çıkardığımda, sil...me yapılan kısmın kendiliğinden kırık ve parçalanmış olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan bu sorunla karşılaştım. Ürün garantili olmasına rağmen Diyarbakır Kayapınar’daki ye
Philips marka Airfryer ürünümü İstanbul’da Amazon üzerinden 2.526 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen 2 Şubat 2026 t...arihine kadar garanti kapsamındadır. Ürünü ilk aldığım dönemlerde gayet iyi pişirirken, Mart ayından beri ızgara kısmı yapışmaya başladı ve artık ilk zamanlardaki gibi iyi pişirmiy
22 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Philips 7000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge xw...7263/11 modelini satın aldım. Ürün uzun süre kapalı kaldı, yaklaşık 5 ay önce açıp kullanmaya başladık. İlk aylardan itibaren süpürme sonrasında güç tuşunu kapattığımızda, süpürgen
Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemin başlığı yaklaşık iki gün önce norm...al kullanım esnasında hiçbir zorlanma belirtisi olmadan bir anda dönmemeye başladı. Ürünü aldığım günden bu yana zaman zaman e5 hatası da alıyorum ancak bununla ilgili net bir açık
26 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgemin borusu, bugün kul...lanırken hiçbir darbe almamasına rağmen aniden kırıldı. Kırılmadan önce boruda herhangi bir çatlama, esneme veya problem de fark etmemiştim. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle
Philips Maraton Ültimatom torbasız elektrikli süpürgemin başlık kısmındaki ...tekerlekler, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 ay önc
Philips marka 8000 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgenin baş...lık kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Şu an için ne Philips’in ne de satış kanalının ulaşılabi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
