to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Kolunun Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Philips kalitesine güvenerek yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 Speed Pro Max kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ancak kısa süre önce süpürgenin kolu kırıldı ve bu durum Philips’in güvenilirliğine ve kalitesine yakışmayan bir sorun olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı model süpürgede pek çok tüketicinin de kol kırılmasıyla ilgili benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım problemin ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünü Amazon üzerinden almış bulunuyorum ve ilgili sipariş/fatura bilgilerim de elimde mevcuttur.
Mağduriyetimin giderilmesini, süpürgemin kırılan kolunun garanti veya ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Veli Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Veli Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
