to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürünle ilgili bayram öncesi olmasına rağmen müşteri hizmetlerinin marka ve kullanıcıyı önemseyip hızlı aksiyon alması kullanıcısına verdiği önemi net bir şekilde gösteriyor. Philips müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde problemi çözdüğü için teşekkür ederim :)"
Yaklaşık 1,5 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek aldığım Maraton xb7185/7 model süpürgem, aldığım günden beri sorunsuz ça...lışmıyor. Cihaz her çalıştırdığımda kendi kendine aniden kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum temizlik sırasında hem zaman kaybına hem de ciddi bir rahatsızlığa neden oluyor. Ayrıc
"Hızlı aksiyon alınması ve geri dönüş hızı bizi çok çok memnun etti Philips'e ve bizimle iletişime geçen Elif hanıma çok teşekkür ederiz"
"Eyvallah"
Philips Aquatrio 9000 ıslak kuru süpürgemle halımı kuru temizleme aparatı t...akılı şekilde süpürürken cihaz bir anda e5 hatası verdi ve o andan itibaren
Philips Aqua 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün dikey ek yerinde yeni sayı...labilecek bir sürede çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kı
"İlgilenen Philips yetkilisi esra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Ümraniye’deki Leydi mağazasından 27.12.2025 tarihinde Philips 6000 model sü...pürge satın aldım. İlk aldığım günlerde süpürgenin çekişi iyiydi ancak yakl
Philips 8000 serisi Aqua dik süpürgeyi 2023 yılında yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgeden çok, sanki... bir “servis aboneliği” almışım gibi, garanti süresi dolmadan tam 5 kez arıza yaşadım ve her seferinde servisle uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, ci
Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini 2025 yılı Eylül ayında Tınmaz Ticaret mağazasından satın aldım. Ürünü alalı... bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır makinenin alt kısmından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Her kahve yapışımda alt kısmında biriken suyu görüyorum, öncesinde böyle bir
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1.5 sene önce İzmir Mavişehir Hilltown AVM içindeki Media Markt mağazasından sat...ın aldım. Ürünü kullanırken su haznesi kısmında kendi kendine bir çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle ütü su akıtmaya başladı. Şu an bu durum ürünün sağlıklı ve güvenli şekilde ku
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Philips Aqua Trio 7000 elektrikli süpürgem bugün aniden şarj olmamaya başladı. Cihaza ş...arj takılı olmasına rağmen sürekli yüzde 1’de kalıyor ve şarj seviyesi hiç ilerlemiyor. Ürünü internet üzerinden almıştım ve henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan sonra yaklaşık 3–4 ay içinde gövde ile boru bağlantısı arasındaki plastik p...arçanın tırnağı kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün şu anda Philips garantisi ka
2023 yılının Temmuz ayında çeyizim için Amazon üzerinden Philips xc7043 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Çeyiz ürü...nü olduğu için hiç kullanmadım, kutusunu da sadece kontrol amaçlı açıp tekrar kaldırdım. Ürünü ilk kez 24.05.2026 tarihinde çalıştırmayı denediğimde ise daha hiç kullanmadan 35 kod
Philips SpeedPro Max Dik Süpürge xc7043/01 model cihazımın fırçası 21.05.2026 tarihinde bir anda dönmemeye başladı ve ay...nı gün yetkili servise götürdüm. Servis, dönen aksamın yuvasındaki parçanın arızalandığını söyleyip bu işlem için benden 1350 TL ücret aldı ve bunun garanti kapsamı dışında olduğun
Aynı üründen 2 adet almış, bulunduğum 2 ürünü de Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım Philips SpeedPro Max süpürgele...rimin ikisinin de uzun plastik borusu, kullanım esnasında hiçbir zorlama ya da darbe olmamasına rağmen aniden kırıldı. Bu kırık sebebiyle şu anda süpürgenin uzun borusunu kullanamı
Philips HD9870/20 XXL Premium Airfryer cihazımı 26 Mart 2023 tarihinden beri düzenli olarak, tamamen kullanım amacına uy...gun şekilde kullanıyorum. Ancak yakın zamanda cihazın üst kapağında, yüksek ısı nedeniyle erime ve yamulma meydana geldi. Yüksek ısıda çalışmak üzere tasarlanan bir üründe, bu şeki
"Talep açtıktan çok kısa süre sonra Philips tarafından arandım ve evime en yakın yetkili servise yönlendirildim sorunun orada çözüleceği servisin adresi ve numarası tarafıma iletildi ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips xc7040 dik süpürgemin boru kısmı, bugün normal süpürme yaparken aniden “çat” diye ...bir sesle kırıldı ve ne olduğunu anlamadan ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sıradan bir kullanım esnasında bu şekilde kırılması beni oldukça şaşırttı ve
Yaklaşık iki yıl önce Philips xc8349 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 13 Şubat 2024 tarihinde yaklaşık 14 bin tl ö...deyerek aldım. Bu süre içinde süpürge defalarca arıza yaptı; sürekli mandalı kırılıyor, bir dönem motor arızası yaşadım ve bunun için yaklaşık 2000 TL ödedim, şimdi de mandalın alt
Philips 7000 serisi Homerun robot süpürge kullanıyorum. Cihazın su haznesi kısa süre önce kırıldı. Bu fiyatta ve Philips... gibi bir markadan çok daha dayanıklı bir ürün beklerken, su haznesinin böyle kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden 15.000
"Teşekkürler"
Philips 8000 Serisi Aqua süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi... sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır halı başlığı dönmüyor, süpürge kendini kitliyor ve çalışmıyor. Islak başlığı ise zemini gereğinden fazla ıslatarak siliyor ve neredeyse hiç çe
Philips Marathon Daily torbasız elektrikli süpürge 750 w xb7150/07 modelini 18 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden s...atın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, süpürgenin hortumunun ucundaki fırçanın mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Fırçayı ileri doğru sürdüğümde mekanizma takılıyor ve ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100