to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Tekrar Eden Batarya Hatası
Çorum Merkez AHL AVM Media Markt mağazasından 18.08 tarihinde Philips Home Grand 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün daha iki yıl bile olmadan sürekli batarya hatası vermeye başladı. Yaklaşık bir yıl önce bu nedenle servise verdim, bataryası ve bazı parçaları değiştirildi ancak aradan bir yıl bile geçmeden yine aynı batarya hatasıyla karşılaştım. Cihaza bağlanma problemleri de yaşıyorum, bu kadar sık sık hata vermesi ve bağlantı sorunu çıkarması bana göre hiç normal değil.
Ayrıca robot süpürgenin fırçalarının içindeki küçük fırçalar ve filtresi de son derece kalitesiz. Daha önce bu parçaları da değiştirdim, ancak bir yıl olmadan aynı sorunları tekrar yaşadım ve yine hızlı şekilde yıprandılar. Ürünün henüz garantisi devam ediyor, bitmesine yaklaşık iki ay var ve bu akşam yeniden Media Markt mağazasına götürmeyi planlıyorum.
Kısa sürede bu kadar çok arıza çıkarması ve aynı hatayı tekrarlaması nedeniyle bu ürüne güvenim kalmadı. Philips Home Grand 3000 serisi robot süpürgemi garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirip birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Home and Home'un yani Home Grand değil Home'un 3000 serisi onu düzeltilmesini istiyorum.
Yücel Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yücel Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
