Garanti Kapsamında Kırılan Motor Kapağı Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
"Müşteri temsilcisi gayet bilgiliydi, konu hakkında bizi bilgilendirdi ayıca kendisine teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcisi gayet bilgiliydi, konu hakkında bizi bilgilendirdi ayıca kendisine teşekkür ederim."

"Çok ilgili bir firma ve müşteri hizmetleriydi. Soruna yönelik hemen tarafıma ulaşım sağlandı ve yetkinlikle sorunum çözüldü. Firmaya ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İyi ki Philips tercih etmişim."
Nisan ayı sonunda Ankara Ankamall Vatan mağazasından Philips 5500 lattego k...ahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımda içinden çıkması g
Philips dst8050/20 Azur Serisi buharlı ütüyü yaklaşık 8 ay önce aldım ve haftada en fazla bir kez ütü yapan biriyim. Nor...mal kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen ütünün tabanı bir anda kırıldı. Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde. Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise götürd


Philips HD9870 / XXL Premium Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır normal ve özenli kullanım koşullarında kullanıyorum. Bu...na rağmen, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra özellikle sepetin alt ve iç kısımlarında ciddi paslanma ve kaplama aşınmaları oluştu. Kullanım boyunca sert temizleyici, tel veya ürün



Philips markalı robot süpürgemi ilk olarak 3000 serisi olarak satın aldım. Bu üründe defalarca aynı arıza yaşanınca, yet...kili servis tarafından ürün bir üst modelle değiştirildi ve bana XU7000 serisi bir robot süpürge gönderildi. Değişim yapılan bu yeni süpürgenin kutusu tarafıma ulaştığında açılmış
"Philips Genel Merkezden Elif Hanım'a ve yetkili servise teşekkür ederim"



Ocak ayında Ulus’ta bir elektrikli ürünler satan mağazadan Philips marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi y...aklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bugün evi süpürürken süpürgenin başlığındaki tüy toplama yerinin alt kısmı aniden yerinden çıktı. Ürünümün faturası ve garanti belges
Ocak 2026’da Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Trio 9000 Active süpürgenin ıslak silme performansından dola...yı şikayetçiyim. Ürünü alırken düz zemin için özel olduğu, halılarda sorun yaşatabileceği gibi bir bilgi verilmedi. Evlerimizin yapısı otel koridoru gibi dümdüz olmadığı için, ciha
02.05.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Philips Çuhadaroğlu mağazasından 6000 serisi kablosuz süpürge ve 3000... serisi blender satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerle birlikte 5 yıl garanti verileceği ve 2.500 TL’lik Migros hediye çeki tanımlanacağı bilgisi açıkça söylendi, ancak bunun iç
"Tarafıma ulaşım sağlandı sorunum çözülmesi için bilgi verildi teşekkürler"
Philips kablosuz dikey süpürge 6000 serisini 2026 Mart ayında Ankara Sincan’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ald...ıktan bir iki hafta sonra, haznesini düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli kırmızı ışıkla filtre uyarısı vermeye başladı ve buna bağlı olarak çekim gücü belirgin şekilde düştü.
Philips Maraton serisi bir elektrikli süpürge satın aldım ve ürünü kutusundan çıkardığım ilk günden beri demir sapında s...orun yaşıyorum. Sapın kilidi tutmuyor, boru sürekli içeri giriyor, elimi sıkıştırıyor ve uzun ayarda sabit kalmıyor. Güçlü çekim moduna aldığımda sap kendi kendine kısalıyor. Bu şe

"Teşekkür ederim"

01.05.2026 tarihinde BİM mağazasından Philips EP3341/50 model espresso kahve makinesini satın aldım. Ürünün kutu içeriği...nde yer alması gereken 5 gr’lik silikonlu gres yağı paketi çıkmadı. Ürünü yeni aldığım için faturam ve garanti belgem duruyor. Kullanım ve bakım için gerekli olan bu silikonlu gre

Philips marka bir elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürgenin fişi taktığım yer olan kısım yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve... o tarihten beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 sene önce bir mağazadan satın almıştım ve fatura, garanti belgeleri hâlâ elimde bulunuyor. Parçan
"İlginiz için teşekkür ederim"



17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 600 serisi xc 6557 kablosuz dikey süpürge sat...ın aldım. Ürün henüz yaklaşık beş aylık ve yalnızca iki kez kullandım. Süpürgeyi çok sık kullanan biri değilim, evimi genellikle başka aparatlarla siliyorum. Yakın zamanda süpürgey


11 Kasım 2023 tarihinde 41 Burda Media Markt mağazasından, en pahalısı olduğu için Philips xb9155 toz torbasız elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl genel garanti ve 5 yıl motor garantisi olduğu belirtilerek aldım. Ancak henüz 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen süpürgenin motoru arızalan
"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi dik süpürgemin borusu, normal kullanım sırasında aniden... kırıldı. Süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve her
"Merhaba, yetkili servis yardımcı oldu. Sorun ortadan kalktı. Teşekkür ederim"
30.03.2026 tarihinde Bayburt’ta bulunan Bosch mağazasından Philips marka xb model bir süpürge satın aldım. Ürünü alalı b...ir ay bile olmadan, dün süpürgeyi kullanırken cihaz aniden durdu ve bir daha hiç çalışmadı. 15 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesini kabul edemi
Philips Maraton elektrik süpürgemin motoru yaklaşık bir yıl önce 4445413 numaralı telefondan ulaştığım bir firma tarafın...dan değiştirilerek tamir edildi. Bu işlem için iki yıl garanti verildiği söylendi ancak herhangi bir fatura, servis fişi veya garanti belgesi tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100