to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Çekmece Kenarı Eridi, Cihaz Çalışmıyor Ücretsiz Onarım Talebi
Philips 9255/60 model Airfryer cihazımın çekmecesinin kenarının eridiğini ve bu nedenle çekmecenin tam kapanmadığını fark ettim. Çekmece kapanmadığı için ürün şu anda çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü 2024 yılında Media Markt’tan satın almıştım, garanti belgem ve faturam şu anda elimde bulunmuyor.
Cihazı düzenli ev kullanımı dışında olağanüstü bir durum olmaksızın kullandım, buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde erime ve kullanım dışı kalma yaşanması beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de mağdur etti. Bu durumun üretimden veya malzemeden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Philips’in bu sorunu inceleyerek ürünüm için gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılmasını, mümkünse herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi konusunda destek rica ediyorum.
Melike Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
