to read complaints and reviews, or file yours.Philips marka dikey süpürgem 16 Haziran 2026 tarihinde kullanımdayken, herhangi bir bastırma veya zorlama yapmadığım hal...de gövde kısmından aniden kırıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürüne ait fatura ve garanti belgel
"Teşekkürler"
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 elektrikli süpürgem çalıştırdıktan yakl...aşık 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu esnada ü
Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Yalova Vega AVM içindeki Teknosa mağazasından sa...tın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk bir ay sonunda filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizlememe rağmen yaklaşık 15 dakika sonra tekrar aynı uyarıyı veriyor, çekiş gücü de b
Pliphs Aqua 8000 serisi süpürgem yaklaşık 1 ay önce i10 uyarısı vermeye başladı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü 1...,5 yıl önce mağazadan satın aldım, 17 bin tl ödedim. Garanti süresi 1 yıldı, şu an garanti bitmiş durumda ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal
Yaklaşık 1 yıl önce mağazadan Philips Aruz 7500 model bir ütü aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan, yaklaşık 1 hafta önce ütü... aniden ısınmamaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünü şimdiye kadar yetkili servise götürmedim. Alırken garanti belgesi ve faturam verilmişti ancak şu an için
Philips s8000 dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli “filtre hatası” ve...rmeye başladı. 1 yıl cihaz koruma garantisi de almama rağmen bu süre boyunca sorun hiç düzelmedi. Sıfır filtre takmama rağmen hata devam etti. Bu süreçte ürün 2 defa yetkili servi
"Elif Hanım'ın hızlı, açıklayıcı ve çözüm odaklı geri dönüşü için çok teşekkür ederim. Sorunum kendilerinin destekleri ile giderilmiştir."
"Sorunum giderildiği için çok teşekkür ederim"
6 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 489 395 020 1 sipariş numaras...ı ile satın aldığım Philips HD7459/20 Daily Collection kahve makinesinin ca
Philips HD7888 model filtre kahve makinem yaklaşık bir yıl önce bana hediye olarak alındı. Ürün çok yeni olmasına rağmen... arıza yaptığı için 02.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise götürdüm. Ancak garanti belgesi ve faturayı kaybettiğimiz için ürünün garanti kapsamında olmadığını sö
02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonr...a, üstelik toplamda sadece iki kez kullanmış olmamıza rağmen sürekli arıza uyarısı vermeye başladı. O dönem babamın rahatsızlığı nedeniyle zaten süpürgeyi neredeyse hiç kullanamamı
Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çek...im gücü zayıftı ancak özellikle son 3–4 aydır süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Süpürdüğü küçük bir kuş yemini bile içine çekemeyip geri bırakıyor, bu nedenle günlük temizlik için ku
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1.5 sene önce İzmir Mavişehir Hilltown AVM içindeki Media Markt mağazasından sat...ın aldım. Ürünü kullanırken su haznesi kısmında kendi kendine bir çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle ütü su akıtmaya başladı. Şu an bu durum ürünün sağlıklı ve güvenli şekilde ku
"Talep açtıktan çok kısa süre sonra Philips tarafından arandım ve evime en yakın yetkili servise yönlendirildim sorunun orada çözüleceği servisin adresi ve numarası tarafıma iletildi ilginiz için teşekkür ederim"
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık bir haft...a boyunca şarj sorunu yaşamaya başladım, cihaz temizliğe başladıktan çok kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyordu. Bunun üzerine ürünü 12 Mayıs tarihinde Diyarbakır Kayapınar’
Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü 3000 W 260 g Turbo şok buhar DST8050/20 model ütüyü yaklaşık 5–6 ay önce Aksaray’da...ki Nora AVM’de bulunan LG mağazasından satın aldım. Ürün, ilk günden beri herhangi bir darbe, düşme, kırık veya hasar olmadan, son derece özenli ve dikkatli bir şekilde kullanılıyo
Philips Agua Trio Cordless 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve bugün süpürge başlığındaki küçük bir... parçanın kırıldığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılmasını hem güven hem de kullanım açısından sorunlu buluyorum. H
"Müşteri temsilcisi gayet bilgiliydi, konu hakkında bizi bilgilendirdi ayıca kendisine teşekkür ederim."
"Çok ilgili bir firma ve müşteri hizmetleriydi. Soruna yönelik hemen tarafıma ulaşım sağlandı ve yetkinlikle sorunum çözüldü. Firmaya ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İyi ki Philips tercih etmişim."
Nisan ayı sonunda Ankara Ankamall Vatan mağazasından Philips 5500 lattego k...ahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımda içinden çıkması g
Philips HD9870 / XXL Premium Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır normal ve özenli kullanım koşullarında kullanıyorum. Bu...na rağmen, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra özellikle sepetin alt ve iç kısımlarında ciddi paslanma ve kaplama aşınmaları oluştu. Kullanım boyunca sert temizleyici, tel veya ürün
Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Philips EP5544 seramik öğütücülü tam otomatik espresso makinesini 11 Kasım 2...025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık 3 ay sonra, 23.02.2026’dan beri devam eden bir arıza yaşamaya başladım. Kanuna göre bu durum ayıplı mal kapsamına girdiğ
Philips markalı robot süpürgemi ilk olarak 3000 serisi olarak satın aldım. Bu üründe defalarca aynı arıza yaşanınca, yet...kili servis tarafından ürün bir üst modelle değiştirildi ve bana XU7000 serisi bir robot süpürge gönderildi. Değişim yapılan bu yeni süpürgenin kutusu tarafıma ulaştığında açılmış
"Philips Genel Merkezden Elif Hanım'a ve yetkili servise teşekkür ederim"
Ocak ayında Ulus’ta bir elektrikli ürünler satan mağazadan Philips marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi y...aklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bugün evi süpürürken süpürgenin başlığındaki tüy toplama yerinin alt kısmı aniden yerinden çıktı. Ürünümün faturası ve garanti belges
Ocak 2026’da Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Trio 9000 Active süpürgenin ıslak silme performansından dola...yı şikayetçiyim. Ürünü alırken düz zemin için özel olduğu, halılarda sorun yaşatabileceği gibi bir bilgi verilmedi. Evlerimizin yapısı otel koridoru gibi dümdüz olmadığı için, ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
