to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde e2B Danışmanlık tic. Ltd. Şti.’den, Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından süpürgem e5 arızası verdi ve ürünü 18.03.2026 tarihinde Philips yetkili servisi Ömür Teknik’e götürdük. Servis, sorunun bataryadan kaynaklandığını, batary...
31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 13.750 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile dolmadan, taksitleri bitmeden normal kullanım sırasında çekim gücünü kaybetmeye başladı ve gövde kısmının ortadan gevşediğini fa...
6 Ocak’ta Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 serisi ıslak‑kuru dik süpürge satın aldık. Yaklaşık 30 bin TL üzerinde para ödediğimiz bu ürün, aldıktan kısa süre sonra önce i3 ve i5, ardından da i10 hata kodlarını vererek tamamen açılmamaya başladı. Ürünü tekrar aldığımız ...
2025 Şubat ayında Söke Aydın Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin birleşim yerindeki boru bağlantı aparatı kırıldı. Dışarıdan yedek parça aldık ancak hiçbir şekilde uyum sağlamadı, bu nedenle yaklaşık 1 senedir bağlantı ...
Philips Pro 9000 dikey süpürge serisini kullanırken herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir parçanın kırıldığını bile fark edemedim. Süpürge çekmemeye başlayınca kontrol ettiğimde, fırçasının dönmediğini gördüm ve sorunun buradan kaynaklandığını anladım. Ürünü Teknosa üzerind...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım 8000 Serisi xc8053/01 dikey süpürgenin Triactive Smart başlığının fırça döndürme kısmı 05.03.2026 tarihinde kırıldı ve bu parça için uygun fiyatlı bir yedek parça bulamıyorum. Ürünü alırken garanti kapsamındaydı; ancak başta kullanıcı hatası olabil...
Philips xc6567 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde süpürge bir defalık düşme sonucu darbe aldı ve bataryanın oturduğu kısımda bulunan plastik düşme parçası kırıldı. Bu parçanın kırılması sebebiyle şu anda süpürgem çalışmıyor. Aynı model ve benzer sorunla ilgili in...
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 haftadır fırçası dönmediği için süpürge süpürme işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle günlük temizlikte kullandığım ürünüm şu anda tamamen kullanılamaz hale geldi. Fırçayı ve ilgili parçaları söküp...
Philips 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz dik süpürgeyi 2025 Temmuz ayında Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, Eylül ayında süpürgenin boru ile gövdenin birleştiği yerdeki tırnak kırıldı ve bu nedenle boru yerinden çıkmaya başladı. Bu durum yüzünden ür...
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgilerinden ötürü teşekkürler umarım bu iyi niyeti güzel sonuçlanır ve süpürgem çöp olmaktan kurtulur. Umarım adaptördendir ve gönderdiği ücretsiz adaptör sorunumu çözer."
15.11.2023 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Philips xc 8049 model dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz ...
"24 saat olmadan sorunumu çözümlediniz. İyi ki Philips almışı dedim tekrar tekrar. Çok teşekkür ederim."
21 Mart 2024 tarihinde almış olduğum Philips Aqua Plus kablosuz dikey süpürge 8000 serisi ürünümü, ilk günden beri oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, süpürgemin 360 derece dönebilen başlık kısmı 13 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Ürünüm hâlen 2 yıl garanti süresi içerisindedir. Daha önce s...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri neredeyse kırılmayan parçası kalmadı. Teleskop başlık iki kez kırıldı, başlığın farklı yerlerinde çatlaklar oluştu ve son olarak da süpürgenin giriş kısmı tekrar kırıldı. Yetk...
"Şikayetten 10 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım teknik servise yönlendirildim, teknik serviste de 10 dakika da onarım yapıldı. Hem müşteri temsilcisine hem de teknik servise yaklaşımları için teşekkür ederim, sorunum hemen çözüldü."
Philips SpeedPro Max xc7043/01 model dikey süpürgenin dikey boru bağlantı elemanında, daha önce pek çok kullanıcıda da gördüğüm aynı sorunu ben de yaş...
Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır Cevahir Teknosa mağazasından satın alarak kullanmaya başladım ve aldığım günden beri ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Evi her süpürdüğümde, neredeyse her gün düzenli olarak filtreyi temizlememe rağmen, filtre hemen doluyor ve çekim gücü ...
"Verilen hizmet ilgi alakadan memnunum servis sürecinden sonra yorumumu yenileyeceğim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Philips XC7043 dikey şarjlı süpürgemin özellikle turbo başlığıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Turbo başlık defalarca arıza verdi, şimdiye kadar 3–4 kez tamir ve parça değişimi yaptırdım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında harcama yapmak zorunda kaldım. Ancak her tamir...
"Philips Genel Merkez Müşteri temsilcisi Esra hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Görüşmede tamamen Müşteri memnuniyeti odaklı bir görüşme gerçekleştirdi."
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
"Mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı teşekkür ederim"
Philips 9000 serisi süpürgemden genel olarak çok memnunum ancak süpürme esnasındaki normal kullanım hareketleri sırasında gövde kısmında beklemediğim bir sorun yaşadım. Sap ile gövde bağlantısının bulunduğu orta kısımda önce esneme hissetmeye başladım, ancak çatlak olacağını hiç düşünmemiştim. Bugün...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
