to read complaints and reviews, or file yours.Philips xc8049 model süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve kısa süre önce süpürge başlık fırçasının dişlisi kırıld...ı. Parça kırıldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisler ve satış noktaları dahil olmak üzere çeşitli yerlerde araştırma yapmama rağmen bu başlık fırçasının
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde aranarak yeni üretim parçalardan eve göndereceklerini bildirildi boruların yenilendiği söylendi teşekkür ederim"
Philips 8000 Aqua serisi süpürgemin bağlantı yeri yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Pa...rçanın kırılması sonrası yetkili servis ve kanallar üzerinden çözüm aradığımda, durumun garanti kapsamı dışında olduğu ve bu şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Garanti kapsamı
Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi severek kullanan bir müşterinizim. Süpürgemin fırça kısmını döndüren dişli parç...ası kırıldı. Oldukça basit ve küçük bir parça olduğu için sadece bu parçayı ücretini ödeyerek satın alıp kendim takmak istedim. Bu talebim üzerine beni Samsun’daki yetkili servisi
Philips Aqua dikey süpürgemin boru kısmını birleştiren kilit mekanizmasıyla daha önce de iki defa sorun yaşamıştım, son ...olarak bu parça şubat 2026’da servis tarafından değiştirildi. Süpürgeyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, ikinci yedek beze bile geçmemişken aynı parça bugün yine kilitlenme sorun
"Sorunum çözüldü. Doğrusunu yolladılar. Elime ulaştı. Çok teşekkür ediyorum Philips'e ve benimle birlikte uğraşan tüm ekibine. Gerçekten ürünlerinin arkasında duran bir markaymış görmüş oldum. Çalışanları benimle birlikte sürecin her aşamasında takipçi oldu tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum."
"Elif hanım a teşekkür ederim"
23 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek sat...ın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum.
Isparta Merkez Kama Çarşı’daki bir mağazadan aldığım Philips 6000 dikey süpürge, daha 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü yetk...ili servise götürdüğümde hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim ve orijinal parça değişimi için 6000 TL ücret talep edildi. Bu tutarı
"Hızlı dönüş için elif hanıma teşekkürler"
Philips xc6557 model dikey süpürgemin boru kısmının arka kapağı yaklaşık 2 ...ay önce yerinden düştü ve şu an bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde tutam
"Hemen geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün tel...eskopik borusu 1 yıl içinde 3 kez aynı yerden kırıldı. Süpürgeyi tamamen no
Severek ve kalitesine güvenerek satın aldığım Philips 7000 Serisi dikey süpürgemin üst boru bağlantı noktası, tamamen ku...llanıcı hatasından bağımsız olarak deforme olmuş ve işlevini yitirmiştir. Cihazımı yaklaşık bir yıldır son derece titiz ve dikkatli kullanmama rağmen, bu parça arızalandığı için sü
Philips şarjlı dikey süpürge 8000 Serisi Aqua modelini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin borusunun takma yeri...nde, kabloların bulunduğu bölümde kırılma meydana geldi. Aynı bölgeden pek çok kişide de aynı sorunun olduğunu görüyorum, bu yüzden bunun kullanıcı hatası değil, kronik bir problem
Philips marka dikey süpürgem yaklaşık 2 yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana süpürgem çek...memeye başladı. Bunun üzerine ürünü Philips’in yetkili servisi olan Ankara Etimesgut Aydın Elektronik’e götürdüm. Serviste filtre değişimi gerektiği, ancak ellerinde filtre bulunma
"Hızlı dönüş ve çözüm sunuldu teşekkür ederim."
Philips marka 8000 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgenin baş...lık kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Şu an için ne Philips’in ne de satış kanalının ulaşılabi
Philips xw9463/11 model 9000 serisi dikey süpürgeyi 2025 sonunda yaklaşık 30.000 TL ödeyerek büyük bir beğeniyle aldım a...ncak ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı. İlk 2 hafta içinde batarya hatası vererek bozuldu ve servise götürmek zorunda kaldım. Daha sonra süpürgenin ıslak çekim yapan fırçası
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgemin teleskopik borusu... hiçbir zorlama olmaksızın, normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünün kendi internet sitesinde bu parçanın yedek parça olarak stokta bulunmaması nedeniyle şu an süpürgeyi ku
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 05.01.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen süpürge başlığı kırıldı ve başlığın fırçası dönmemeye başladı. Ürünü aldığım mağaza üzerinden garantiye gönderdik, yaklaşık bir
27 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık 2-3 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, süpürgenin birleşim yerindeki çentik kendiliğinden kırıldı. Kullanım sırasında herhangi bir zorlama, darbe ya da aşırı güç uygulamadım
Philips Agua Trio Cordless 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve bugün süpürge başlığındaki küçük bir... parçanın kırıldığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılmasını hem güven hem de kullanım açısından sorunlu buluyorum. H
Philips xc7043 model şarjlı dik süpürgemin borusunun plastik kısmı, geçen hafta nisan sonu–mayıs başı gibi ev süpürürken... bağlantı yerinden aniden kırıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durum yaşadım, açıkçası bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma olması beni hem şaşırttı
Philips marka Xxix7043 dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin fırçayı çeviren başlık kısmındaki plastik parça zamanla eriy...erek koptu. Süpürgenin çalışması için kritik olan bu parçanın bu kadar kalitesiz bir plastikten üretilmiş olmasını kabul edemiyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre
Philips Cordless Vacuum 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürün...ü çok kısa süre kullanmama rağmen süpürgenin boru kısmı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve yedek parçasını bulamadık. Yaşadığımız sorun sonrası hem Philips ile hem de ürünü aldığımız T
Airfryer1.170
Blender163
Blender Seti67
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi150
Dikey Süpürge7.692
Düdüklü Tencere153
Ekmek Kızartma Makinesi24
Elektrikli Süpürge2.744
Filtre Kahve Makinesi243
Hava Nemlendirici84
Hava Temizleyici157
Kahve Makinesi678
Katı Meyve Sıkacağı60
Kettle45
Mikser47
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.694
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.298
Tost Makinesi35
Ütü1.669Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
