Philips Xc8049 Modelinde Sürekli Parça Kırılmaları Ve Garanti Dışı Ücret İtirazı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım devamında aynı problemler devam etmez"

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım devamında aynı problemler devam etmez"

Philips 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan.com üzerinden yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Ancak üründen sad...ece ilk birkaç ay verim alabildim, sonrasında performansı belirgin şekilde düştü ve beklediğim hiçbir randımanı sağlayamadı. Performans sorunu başladıktan sonra ürünün garantisi d
Philips marka dik süpürgeyi 25.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürün arızalandığı için 06.08.2026 tarihinde cihazı... 13528 kayıt numarasıyla Philips Kocaeli Gebze yetkili teknik servisine teslim ettim. 11.08.2025 tarihinde servis tarafından arandım ve motor alt şasi kırılmasının kullanıcı hatası
"İdare eder"
Philips xc8349 model 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 4–5 yıl önce Konya’...dan aldım. Ürünü tayin sebebiyle çok sık kullanmadım, buna rağmen son iki a
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürge sürekli i8 ...hatası veriyor ve çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Cihaz halıyı düzgün süpüremiyor, performansı ilk günkü gibi değil. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sorunun filtreden kayna

"Philips müşteri hizmetleri Elif hanıma, çok kısa sürede sorunun çözümü hususunda yardımları için teşekkür ederim."

"Hızlı bir destek sağlayarak çözümcül bir şekilde yardımcı olundu"



Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılının başında Evkur’dan satın aldım, düğünümden sonra, yaklaşık 2025 Kasım ay...ından itibaren kullanmaya başladım. Ürünü ilk günden beri süpürürken sürekli sallanma sorunu yaşıyorum. Parçalar tam oturmadığı için kullanım sırasında oynuyor ve süpürme esnasında



Ocak 2026 tarihinde Philips xw9463/11 model 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün eli...me ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra e5 (pil hatası) arızası vermeye başladı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, pili çıkarıp tekrar takmam halinde sorunun düzeleceği bilgisi
Philips 6000 serisi süpürgeyi 03.01.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından satın aldım. Ürünün özellikle ıslak mop ...özelliği için tercih etmiştik ve bu özelliği toplamda en fazla 2–3 kez kullandık. Islak mop özelliğini kullanırken başlık kısmına sıvı teması olmuş, bunun sonucunda da kartın yandı
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemde yaklaşık 10–15 gündür boru kısmında belirg...in bir oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece normal günlük temizlik için, olması gerektiği gibi kullandım; darbe almadı, düşmedi ve servise de gitmedi. Buna rağmen boru kısmındaki

Philips SpeedPro kırmızı dikey süpürgeyi henüz bir buçuk sene olmadan kullanırken bağlantı yerinde kırılma oldu. Ürünü y...aklaşık 11 bin tl ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Çevremde aynı modeli kullanan birçok kişinin de aynı kırılma
"Birkaç ürününü kullandığım marka, kaliteli ürünler, geniş ve hızlı servis ağı, tavsiye eder teşekkür ederim"


Philips Aqua 8000 dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol Kolay Sepet üzerinden, garanti kapsamında satın aldım. Kulla...nmaya başladıktan bir süre sonra cihazın çekim gücü düşmeye ve ekranda sürekli i8 hatası çıkmaya başladı. Daha önce bu şikayetimle ilgili Philips’e başvurduğumda tarafıma sadece fi



25 gün öce Philips Aqua trıp9000 serisi süpürge aldım başta süpürge sorunsuz çalıştı bende beğendiğim için iade falan dü...şünmedim süpürgenin kutusunu saklamadım birkaç gün önce süpürge E5hatası vermeye başladı servisle iletişim kurup süpürgeyi götürdüm orada baktılar servis görevlisi süpürgeyi denedi

"Şikayetim sonrasında Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve konuyu detaylıca incelediklerine ve çözüme ulaştıracaklarını ilettiler. Gösterdikleri ilgi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları için teşekkür ederim."



Philips Aqua Plus 8057/01 dikey süpürge çok dikkatli kullanmama rağmen önce teleskobik borusu çatladı kullanıcı hatası d...ediler onu aldım. Her iki ayda bir filtre hatası veriyor. 2-3 ayda bir filtre alıyorum. Filtre kolay temin edilemiyor sitesinde 500 TL'ye satılan filtre yetkili servisinde 750 TL'y
"Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde aranarak yeni üretim parçalardan eve göndereceklerini bildirildi boruların yenilendiği söylendi teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Ekim ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün mop aparatında, su ha...znesinin su koyma kapağının hemen yanında kısa süre içinde bir çatlak oluştu ve bu bölgeden su akıtmaya başladı. Yaklaşık 3 gün önce fark ettiğim bu problem nedeniyle mop kısmını s


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100