to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Süpürgemde Sürekli E5 Hata Kodu Ve Çözüm Talebi
Philips Aqua Trio Cordless 9000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü İstanbul Silivri’de kullanıyorum ve beş aydır süpürgede sürekli e5 hata kodu çıkıyor. Bu hata kodu ekranda belirdiğinde süpürge tamamen duruyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünü alırken garanti belgem ve faturam verildi, halen elimde mevcut. Bu kadar yeni ve üst segment bir süpürgenin bu kadar kısa sürede sürekli aynı hatayı vermesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının tespit edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Philips’in bu mağduriyetimi hızlı şekilde giderip, ürünün sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlayacağı bir çözüm talep ediyorum.
Meltem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
