to read complaints and reviews, or file yours.
18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elek...trikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup
2025 yılı Haziran ayında Amazon üzerinden Philips Aqua Trio 7000 dik süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullan...ımda kullanmama rağmen yaklaşık 5. ayının sonunda süpürgenin ana başlığının vidası düştü ve başlık yerinden ayrıldı. Cihazı yetkili servise ve garantiye gönderdim; ancak bana süpü
Philips Marathon Ultimate serisi süpürgemin tutma başlığı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Süpürgeyi alalı 2 yıl bile olmamış...ken böyle bir parçasının bu kadar çabuk kırılmasını beklemiyordum, açıkçası Philips kalitesine güvenerek almıştım. Kırılmadan sonra bir süre idare etmeye çalıştım ancak artık temas
2025 Mart ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Philips xc8349 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha 1 yıl bile ku...llanmadan süpürgenin döner başlığı çalışmamaya başladı ve sürekli e4 hatası vermeye başladı. Önce internette okuduklarıma dayanarak başlık kısmında kıl veya saç birikmiş olabileceğ
Yaklaşık 1,5 yıldır garanti kapsamındaki Philips 9000 serisi süpürgeyi kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme veya yanl...ış kullanım olmamasına rağmen ürünün başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. 08.02.2026 tarihinde ürünü Avcılar’daki Philips servisine götürdüm. Burada tarafıma bunun kullanıcı hatası
4 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş Bozdoğan Çeyiz Mağazası’ndan Philips xc8054/01 model dikey süpürge ve ...üç parçalı baharat takımı satın aldım. Ürünleri bana sıfır, kapalı kutu olarak teslim edeceklerini söylediler; ancak hem ürünleri geç gönderdiler hem de gelen ürünlerin sıfır olmad
"Öncelikle şikayetim var yetkili den çok memnun kaldım sonra da Philips yetkili servis ürünümün parçasını değişim yaptı teşekkür ederim"
Philips XC7043-1 SpeedProMax başlıklı süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksam yerinden çıktı. Başlıkta hiçbir problem... olmamasına rağmen yetkili servis Afyonkarahisar Sinyal Elektronik, 4600 TL'ye yeni bir başlık almam gerektiğini, bunların aksesuar olarak geçtiğini ve sigorta kapsamında olmadığın
30 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips XC7040/01 SpeedPro Max dikey süpürgenin sap kısmı aynı ...yerden tam üç kez kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen ilk kırılmanın ardından tekrar aynı bölgeden sorun yaşadım; üçüncüsünde ise hem sap kısmı hem de başlık kısmının dönen b
Philips 6000 serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce İzmir Torbalı’daki Philips mağazasından satın aldım. Ürünün ...tüm başlıkları çalışırken, benim asıl aktif kullanmam gereken başlığı süpürge hiçbir şekilde tanımadı. Mağazaya götürdüğümde bana farklı bir başlık verdiler ancak cihaz bu başlığı
"Güvenimi boşa çıkarmadınız teşekkür ederim"
Philips Aqua Trio 9000 Süpürgenin süpürme başlığı içindeki fırçayı çeviren motora bağlı dişli kırılıyor. İlk olarak Kası...m ayında kırıldı, dişliyi değiştirip verdiler. Şimdi de Şubat ayında kırıldı; bu sefer fırçanın diğer tarafı da kırıldı. Gene aynı dişliyi değiştirip verdiler. Fırça garanti dışıym
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak‑kuru dikey süpürgeyi 24.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, markanın kendi sayf...asından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığının sağa‑sola dönen kısmında kırılma meydana geldi ve bu kırık, başlıkta bulunan fırçanın ve LED aydınlatm
Yaklaşık iki ay önce, 27.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Philips xc80057/01 Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Ürün he...nüz çok yeni olmasına ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen yaklaşık 2–3 gün önce süpürgenin başlığı aniden çalışmayı durdurdu. Başlık çıkarıldığında süpürge normal şekilde çalışıy
"Teşekkürler"
Philips SpeedPro Max xc7043 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazı ald...ıktan sonra 8. Ayda başlık içindeki sabit dişli kırıldı, fırça dönmediği iç
Philips marka “Philips 180 suction” model elektrikli süpürgemin spiral emiş hortumu yaklaşık 3 hafta önce yırtıldı. Bu p...arçanın basit bir hortum değişimi ile çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, yedek parça tedarik edilemediği için mağdur ediliyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde hem Philips müşteri h
Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. 31 Ocak’ta süpürme başlığındak...i fırça çevirme motoruna ait plastik dişli kırıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu başlıkta tasarımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fırçaya dolanan saç teller
Philips 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Malatya Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün henüz çok yeni olması...na ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bugün süpürgenin başlığı aniden durdu. Başlık çıkarıldığında süpürge çalışıyor, ancak başlığı tekrar taktığım anda süpürge çalışmayı kesiyo
16.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde to...plam 5 kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilememiştir. Servis kayıtlarında boru plastiği kırığı arızasının defalarca tekrar ettiği, ayrıca başlı
"Müşteri hizmetleri ücretsiz değiştirileceğini söyledi teşekkür ederim"
"Merhaba, değerli desteğiniz için teşekkür ederim."
12.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden Philips xc655...7/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay normal şekilde
Philips marka elektrikli süpürgemi 1 yıl bile dolmadan kullandığım süre içinde süpürge başlığının tekerleri kırıldı. Evd...e hastam olduğu ve yedek bir süpürgem bulunduğu için bir süre bekledim ancak halen garanti süresi içerisindeyim. Sorun için İstanbul Beykoz Çubuklu’daki yetkili servise başvurdum.
Philips XC7043 model süpürgeyi yaklaşık üç ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin başlık kısmının içt...en kırıldığını fark ettim ve bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, başlıktaki kırığın müşteri hatası olduğunu söyleyip sadece bu parça için 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100