Kırılan Süpürge Başlığı İçin Kullanıcı Hatası Söylenen 3500 TL Ücret Talebi
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"


"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"

"Her şey için çok teşekkür ederim. Servisteki arkadaşlar sağ olsun yardımcı oldular. Parça değişimi sağlandı ve süpürgeyi kullanıyorum"


Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin ucundaki oynar başlık kısmı yerinden kırıldı ...ve ürün bu nedenle verimli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde

03.01.2026 tarihinde Yalova Merkez Kemer Köprü BİM mağazasından taksitli olarak satın aldığım Philips SpeedPro Max xc704...0/01 şarjlı süpürgenin başlığının, motor güç düğmesi kapalı olmasına rağmen cihaza takıldığı anda kendi kendine çalıştığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu sorun sonradan ortaya çıkmı
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi 2022 yılında Esme AVM’deki Philips mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri sorunları hiç bitmedi. Önce süpürgenin ledli başlığındaki LED arızalandı, ardından boru kısmındaki plastik malzeme kırıldı. Son olarak da 2026 Mart ayında süpürme aparatı kırıl

"İlgi için teşekkürler"


Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemin ışıkları yanmıyor ve fırça başlığı dönmüyor. İlk olarak birkaç ay önce ışıkların a...ra ara sönüp yeniden yandığını fark ettim, yaklaşık bir aydır ise ışıklar tamamen gitti ve başlık hiç dönmüyor, bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık
19.07.2024 tarihinde Hepsiburada internet mağazasından satın aldığım Philips SpeedPro Max xc7040/01 25.2 v dikey şarjlı ...süpürgeyi düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin altındaki hareketli başlık kısmı, hiçbir zorlama, darbe ya da düşme olmadan aniden kırıldı. Ürünü daha alalı bir bu

Philips XC7040 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünün başlık kısmında önce masaüstü kilidi kırıldı. Ür...ün garantili olmasına rağmen beklememek için bu parçayı ikinci el olarak bulup tamir ettirdim. Ancak üzerinden çok uzun zaman geçmeden bu kez de başlığın boyun eklem gövdesi kırıld



Philips xc7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün teleskopik boru bağlantısı iki kez kırıldı, ...başlık bağlantı kısmı da kırıldı. Başlık bağlantısındaki kablolar tasarım olarak son derece kötü bir noktaya konumlandırılmış. Elimden tamir işi geldiği için bu kabloları üç kez ta

16 Ekim 2023 tarihinde Lüksev mağazasından 16.000 TL ödeyerek Philips 7043 SpeedPro süpürge satın aldım. Ürünü düzenli o...larak kullanıyorum ancak özellikle son 1 senedir sürekli parça sorunları yaşamaya başladım. Süpürgenin boru bağlantı yeri 2 kez kırıldı, şimdi de başlıktaki fırçayı döndüren parça

"Arıza talebime hemen dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim"

Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanı...yorum. Başlığı makineye taktığım anda, süpürgeyi henüz çalıştırmadan başlığ
Philips xc7040 dikey süpürgeyi annem için 16.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan süpü...rgenin başlık kısmında kırık oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve 23.12.2025 tarihinde servis kaydımız açıldı, takip kodumuz 0enc**eye8 olarak verildi. Toplam
Philips xc 7040/01 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Ürünün döner fırçayı çalıştıran aparatı, temizlenmesi mümkü...n olmayacak kadar ulaşılması zor bir yere yerleştirildiği için zamanla içine saçlar doluyor ve bu nedenle parça kısa sürede kırılıyor. Yetkili servise başvurduğumuzda bunun garanti

Philips xc7040 model dikey süpürgemin garantisinin bitmesine henüz 6 ay varken, üründe yaşadığım sorun sebebiyle Philips... müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, süpürgenin uç kısmındaki dönen pervaneyle ilgili sorunun ücretsiz şekilde garanti kapsamında giderileceği söylendi ve İstanbul Ümraniy
"Sorunum çözüldü. Süpürgemi teslim aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu dikkatle dinleyip benimle ilgilendi. Geri dönüş sağlayarak sorularımı cevapladı. Teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinde garantisi devam eden Philips xc7040/01 dikey süpürge...mi, Tekirdağ Saray’daki Evdiz şubesinden garantiye gönderdim. Aynı gün için
Philips xc7040/01 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürüne güvenerek tercih ettim. Ancak süpürge başlığ...ı, çok narin bir yapıda olduğu için, süpürme sırasında sandalye veya koltuk ayağına hafifçe temas ettiğinde dahi kırılıyor. Daha önce de farklı bir yerinden kırılmış ve servise gön

Philips xc7040/01 model süpürgeyi 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve başından beri çeşitli sorunlar yaşıyoru...m. İlk olarak ana başlıkla sapın bağlantı yeri çıktı, daha sonra süpürge başlığı bozuldu. Şu anda ise üst kısmın tuşu yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü markaya güvenerek tercih etmi
Philips xc7040 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce online bir platformdan satın aldım ve ürün hala garanti ...kapsamında. Son 2 gündür süpürgenin motor ve başlık birleşim yerlerinde sürekli olarak ayrılma sorunu yaşıyorum. Özellikle başlık kablo aksamlarında ciddi bir arıza oluştu ve bu du


Philips Speed Pro Max xc7040/01 model dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım. Evde,... süpürgeyi duvara yaslamışken kendi kendine devrildi ve başlığı kırıldı. Bu olay yaklaşık iki hafta önce gerçekleşti ve süpürgeyi kullanırken herhangi bir darbe, düşme veya yanlış


01.04.2025 tarihinde Düzce'deki BİM mağazasından aldığım Philips xc7040 model dik süpürgenin başlığı, herhangi bir zorla...ma olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü yaklaşık 7 ay önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips yetkili servisine başvurduğumda başlık parçasının temin edilemediğini ve

Philips XC7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 hafta önce, herhangi bir da...rbe veya hasar olmamasına rağmen süpürgenin başlığı ayrıldı. Ürünün garantisi devam ettiği halde, yetkili servis başlığın tamiri için ücret talep etti ve “elimizde parça yok” diyer


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 84 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |