to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Ultimate Süpürge Tutma Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips Marathon Ultimate serisi süpürgemin tutma başlığı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Süpürgeyi alalı 2 yıl bile olmamışken böyle bir parçasının bu kadar çabuk kırılmasını beklemiyordum, açıkçası Philips kalitesine güvenerek almıştım. Kırılmadan sonra bir süre idare etmeye çalıştım ancak artık temassızlık da olduğu için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Philips’ten, süpürgemin kırılan tutma başlığının garanti kapsamında, tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kullanıcı hatası olarak değil, parça kalitesiyle ilgili bir sorun olarak gördüğümü belirtmek isterim.
Sema Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sema Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
