to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Başlıkta Plastik Dişli Kırılması Tasarım Hatası
Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. 31 Ocak’ta süpürme başlığındaki fırça çevirme motoruna ait plastik dişli kırıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Bu başlıkta tasarımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fırçaya dolanan saç telleri, plastik dişlinin dibinde birikerek zamanla baskı oluşturuyor ve sonuçta bu plastik dişlinin kırılmasına yol açıyor. Dişlinin veya komple başlığın değiştirilmesi tek başına kalıcı bir çözüm olmayacak, çünkü bu mühendislik hatası devam ettiği sürece aynı sorun tekrar ortaya çıkacaktır.
Philips’ten beklentim, bu başlık için sorunu kökten çözecek, saç birikimini engelleyecek sağlam ve sorunsuz bir tasarım geliştirmesi ve piyasadaki mevcut sorunlu başlıkları da toplayarak bu yeni ve dayanıklı başlık ile değiştirmesidir. Ürünü severek kullanmak istiyorum ancak bu kronik hâle gelme ihtimali yüksek görünen problem nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum; bu konuda kalıcı ve teknik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Adem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Adem Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
