to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen silme başlığı daha 3. Kullanımda su akıtmaya başladı ve yerinden çıktı. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle yetkili servi...
Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge, aquaspin Başlık, powercyclone Aqua xw9463/11 model süpürgeyi 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldım, ürün 29 Kasım 2025’te teslim edildi ve 23.689 TL ödeme yaptım. Aldığım günden beri üründe sürekli sorun yaşıyorum ve artık üründen tamamen soğumuş du...
Philips SpeedPro Max xc7040/01 şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığı hiçbir darbe almamasına rağmen eklem yerindeki birleşim noktasından kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken yetkili servise başvurduğumda, sadece kırık olduğu için garanti kapsamına girmediği söylenerek ürünüm te...
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemin ışıkları yanmıyor ve fırça başlığı dönmüyor. İlk olarak birkaç ay önce ışıkların ara ara sönüp yeniden yandığını fark ettim, yaklaşık bir aydır ise ışıklar tamamen gitti ve başlık hiç dönmüyor, bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık...
12. Ay 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım ve faturam mevcuttur. Kısa süre önce süpürgenin başlık kısmındaki tırnak kırıldı ve başlığı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün henüz yeni sayılab...
Plipis 8000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra arıza yapmaya başladı. Süpürgenin başlık kısmı çalıştırdığım anda kendi kendine dönmey...
Kasım 2024’te Evkur’dan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda motordan boğulma tarzı anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 9 Mart 2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Servisten ürünü geri aldığımda, cihazı eve getirip kulla...
"Geri dönüş olsun servisteki ilgi alaka samimiyet her şey iyiydi parça değişimi yapacaklar garanti kapsamından"
Philips 6000 serisi şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin döner başlığı tamamen çalışmaz durumda. Yaklaşık 2 gündür süpürgeyi açtığımda, döner baş...
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım dikey süpürgenin 2. Kullanımda başlığındaki yan tırnağı çıktı bir türlü çalışmıyor sürekli düşüyor ve deprem bölgesinde yaşadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bir çözüm bulamıyorum. Tamirini ya da değişimini talep ediyorum.
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumun onarım ile çözüme kavuştuğu için çok teşekkür ederim. Hızlı ve etkili destek sağladığınız için memnun kaldım."
Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgemi 2025 yılının Kasım ayında Philips Eldem Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki aydır kull...
"Sorunum çözüldü"
"Gereken ilgi ve alakayı hızla göstermiş oldukları için teşekkürler"
19.07.2024 tarihinde Hepsiburada internet mağazasından satın aldığım Philips SpeedPro Max xc7040/01 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin altındaki hareketli başlık kısmı, hiçbir zorlama, darbe ya da düşme olmadan aniden kırıldı. Ürünü daha alalı bir bu...
Philips SpeedPro Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 24 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz için 2 yıl garantiye ek olarak +1 yıl da ek sigorta yaptırdım. Buna rağmen süpürgenin normal başlığı, tamamen normal süpürme esnasında bir anda kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe, düşme ya da hatalı bir kulla...
Philips Speed Pro Max dikey şarjlı süpürgemin süpürme aparatı takılı olduğu her an, cihaz kapalı olmasına rağmen başlık kendi kendine dönüp çalışmaya başlıyor. Süpürge normal anlamda çalışmıyor, ancak başlığın sürekli dönmesi hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanmamı imkan...
Philips xc8057 dik süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünün dik başlıktaki geçiş kısmı 09.03.2026 tarihinde bozuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayk...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra süpürgenin başlık kısmı tamamen dönmeyi bıraktı. O günden beri başlık hiç dönmüyor ve ürünü, daha pratik olduğu için tercih etmeme rağmen başlıksız ve eksik şekilde kullanmak zoru...
Philips Aqua Trio süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve süpürge başlığındaki fırçanın dönmesini sağlayan parça ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce bu parça kırıldığı için yetkili serviste tamir ettirdim ve bu işlem için 2000 TL ödedim. Aradan 1 ay bile geçmeden aynı parça 07 Mart 2026 tarih...
04 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren sorunluydu. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf ve süpürge başlığı çalışırken kapı gıcırtısına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Durumu hemen Trendyol mü...
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün kuru başlığı yaklaşık 15 gün önce tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kırıldı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetleri/servis ile iletiş...
"Gerçekten çok ilgili güler yüzlü ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklıydı personeller. Tekrar teşekkür ederim."
Philips 8057 model dikey süpürgeyi 11.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz çok yeni olmasına rağmen başlığın boruya giden, manevra yapılan hareketli kısmında küçük bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle süpürge çalışıyor gibi görünse de başlık dönmüyor ve ışığı yanmıyor, yani başlığa e...
21/09/2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM'den almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürge sürekli arıza çıkarıyor ve firma sorumluluk kabul etmiyor. İlk başta süpürgenin takma yeri sanki çıkacakmış gibi sallanıyordu. Teknosa ile iletişime geçtik, mağazaya götürüp iade veya değişi...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
