to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi Aqua xc7053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın borusunda yaklaşık iki aydır gevşeme sorunu vardı, bu nedenle süpürgeyi kullanırken özellikle dikkatli davranmak zorunda kalıyordum. Bugün ise boru tamamen çekim yapmamaya başladı. Boruyu çıkarıp başka başlık taktığımda süpürge normal şekilde çalışıyor, ancak sorunlu boruyu taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor.
Daha önce aynı ürünle yaşadığım filtre sorunu için Şikayetvar üzerinden yazmıştım, Philips benimle iletişime geçmiş ve tarif edilen adımları uygulayınca problem çözülmüştü. Bu kez boru kaynaklı bir performans kaybı ve kullanım sorunu yaşadığım için, ürünün sipariş numarası 4701492945 olan bu süpürgenin arızalı borusunun dikkate alınarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Philips 7000 serisi Aqua xc7053/01 şarjlı dikey süpürgemin borusu iki aydır sürekli çıkma sorunu yaşatıyor. Bu nedenle ürünü bugün İstanbul Avcılar’daki Philips yetkili servisine götürdüm.
Servise gittiğimde benden fatura istediler, ancak ürünü alırken sadece kutu teslim edildi ve faturam kutunun üzerine yapıştırılmış durumdaydı. Şu anda da yanımda olan, kutunun üzerindeki bu belgeyi göstermeme rağmen servis bunu kabul etmeyip özellikle “faturaelden” üzerinden fatura istiyor ve bu nedenle işlem yapmakta zorlaştırıcı bir tutum sergiliyor.
Ben üründeki arızadan dolayı süpürgenin borusunun değiştirilmesini talep ediyorum. Kutunun üzerindeki belgeyi faturam olarak kabul ederek garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını ve boru değişiminin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua xc7055/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır, ev içinde her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürdüğü pislikleri, süpürge kapatılınc...
Philips Agua 7000 serisi xc7053/01 elektrikli süpürgeyi 20.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldım. Cihazı henüz 1 yıl bile kullanmadan iki kez filtre sorunu yaşadım. Her temizlikten sonra filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen, son 1 haftadır makinenin çekim gücü tamamen kayboldu. Cihaz ç...
Hepsiburada üzerinden 4632691645 sipariş numarası ile satın aldığım Philips XC7053/01 7000 Serisi Aqua 25.2 V kablosuz dik süpürge, 10.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü daha bir buçuk ay bile olmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde çekim gücü önce belirgin şekilde azaldı, şu anda ise nere...
Philips 7000 serisi Aqua Trio kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Sipariş numaram 476 829 138 0’dır. Yaklaşık 5 aydır, her süpürme işleminden sonra çekilen pislikler hazneden tekrar geri düşüyor ve yerler yeniden kirleniyor. Bu sorun her kulla...
Yorumlar