Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Philips Aqua Trio Hayal Kırıklığı

4 Şubat 2025 09:143.111
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum şikayetimden kısa bir sonra çözüldüğü için teşekkür ederim.
1 Destek
Nazan
3 Şubat 2025 16:53

Almış olduğun Philips Aqua 9000 serisi kablosuz süpürgenin alt fırça mekanizması dönmediği için müşteri hizmetlerini aradım beni servise yönlendirdiler ancak servis parçanın kırılmasının kullanıcı hatası olduğunu ücretli değişim 1000 TL'ye yapılacağını bildirdi. Ancak ben bir kullanıcı olarak parçanın dişlisinde saç kıllarının toplandığını ve orayı sıkıştırdığını görebilmem imkansız orayı temizlemem gerektiğini dahi bilemem böyle bir saçma açıklama olamaz. Ayrıca daha ürünü alalı 5 ay olmuş 1 yılı bile dolmadan parça kırması ürünün kalitesini ortaya koyuyor zaten. Gerçekten pişmanlık yaşıyorum kesinlikle parasını hak etmeyen bir ürün.

9 Şubat 2025 17:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Nazan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Şubat 2025 11:26

Nazan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Nazan
10 Şubat 2025 11:53

Sorunum şikayetimden kısa bir sonra çözüldüğü için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Aqua Trio 9000 Hüsranı!

Philips Aqua Trio9000 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Doğan
Philips Kalitesiz Parça Kullanımı

Philips KalitesizParça Kullanımı

Profil fotoğrafı
Murat
Philips 8000 Series Aqua Plus 35 Arızası

Philips 8000Series Aqua Plus 35 Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Philips Speed Pro Problemi

Philips Speed ProProblemi

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Ürün Kırıldı

Philips ÜrünKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Philips Ekranda Yanıp Sönen Kırmızı Işık

Philips EkrandaYanıp Sönen Kırmızı Işık

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Aqua Trio 9000 XW9383/01 Logo
66
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Trio 9000 XW9383/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri