to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğun Philips Aqua 9000 serisi kablosuz süpürgenin alt fırça mekanizması dönmediği için müşteri hizmetlerini aradım beni servise yönlendirdiler ancak servis parçanın kırılmasının kullanıcı hatası olduğunu ücretli değişim 1000 TL'ye yapılacağını bildirdi. Ancak ben bir kullanıcı olarak parçanın dişlisinde saç kıllarının toplandığını ve orayı sıkıştırdığını görebilmem imkansız orayı temizlemem gerektiğini dahi bilemem böyle bir saçma açıklama olamaz. Ayrıca daha ürünü alalı 5 ay olmuş 1 yılı bile dolmadan parça kırması ürünün kalitesini ortaya koyuyor zaten. Gerçekten pişmanlık yaşıyorum kesinlikle parasını hak etmeyen bir ürün.
Nazan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nazan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum şikayetimden kısa bir sonra çözüldüğü için teşekkür ederim.
Philips Aqua Trio 9000 aldım. 2 yıl oldu. Fırçayı döndüren mekanik dişlisi süpürme işlemi sırasında hiç neden yokken kırıldı. İlk yılda sulu olan başlığı kullanıyorduk oda aynı yerinden kırılmıştı ve Media Markt 1 yıllık kasko olduğu için tamir edildi. Tabi önce bizi servise yönlendirdiler. Sonra ke...
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 haftadır fırçası dönmediği için süpürge süpürme işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle günlük temizlikte kullandığım ürünüm şu anda tamamen kullanılamaz hale geldi. Fırçayı ve ilgili parçaları söküp...
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemin kuru toz çekme başlığındaki fırçayı çeviren dişli kırıldığı için servisten 1850 TL ücret talep ediliyor. Ürünü satın almamın üzerinden 7 geçtiği ve garantisinin olduğunu söylediğimde kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Biraz in...
Philips Aqua Trio 9000 model elektrikli dik süpürgemde bugün itibarıyla “İ6” hatası almaya başladım ve cihaz tamamen çalışmıyor. Fişi çekip takmak, parçaları kontrol etmek gibi tüm adımları denememize rağmen sorun devam ediyor. Cihaz garanti kapsamında değil ve şimdiye kadar herhangi bir tamir işlem...
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 serisi dik süpürgemi birkaç ay önce Ankara/Keçiören’deki Evkur’dan satın aldım. Son birkaç gündür cihaz hiç çekim yapmıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Filtreyi ve parçaları kontrol ettim, herhangi bir sorun göremedim. Ürünüm garanti kapsam...
Yorumlar