to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Philips 9000 serisi süpürge aldım ve ürünü aldığım günden bu yana arızaları bir türlü bitmedi. Süpürge genel olarak kullanışlı, pratik ve temizliği de güzel yapıyor ancak sürekli arıza verdiği için artık üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Ürünü 5 kez yetkili servise vermek zorunda kaldım. İlk başlarda başlık arızası yaşadım, başlık dönmemeye başladı. Yeni aldığım dönemde, daha yaklaşık bir ay geçmişken başlık arızası verdi. Ardından birkaç ay sonra bu kez gövdede arıza oldu. Sonrasında yine birkaç ay arayla başlık tekrar arızalandı. En son kuru başlık ve ıslak başlık ikisi birden bozuldu, yine dönme sorunu yaşadım.
İlk üç seferde ürünü Ankara’daki Philips yetkili servisine, son iki arızada ise Bandırma’daki Philips yetkili servisine verdik. Son servise verdiğimde ise başlıktaki çıkmayan tırnak bu kez çıkacak hale gelmişti, adeta kırıp bana geri vermişler gibi bir durumla karşılaştım. Sürekli servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde kısa süre sonra başka bir yerden ya da aynı yerden arıza çıkmaya devam etti.
Philips markasına güvenerek aldığım bu ürünün 2 yıl içinde 5 kez servise gitmesi ve hala sorunsuz çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ücret talep edilmeden, başlık ve diğer arızalı parçalar da dahil olmak üzere süpürgemin kalıcı şekilde tamir edilmesini ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra süpürme başlığı fırçasında arıza oluşmaya başladı. Bu süreçte ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu ve bir parçanın kırıldığı söylendi. Ancak bana ürünün detaylı te...
Philips Aqua Trip 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürme başlığındaki dönen fırça, saçların mekanizmaya dolanması sonucu birden kırıldı. Fırçanın bizim ulaşamayacağımız kısmına saçlar giriyor ve bu da mekanizmayı bozuyor. Ürünü Evkur’dan satın aldım, faturası mevcut ve garanti...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum ve başlık dişlisi toplamda dört kez bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı yerden defalarca arıza vermesi, özellikle de artık garanti süresi bittikten sonra tekrar bozulması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum....
Yorumlar